16 Mayıs 2013

Pttkitap.com Siparişleri Teslim Etmiyor!

Pttkitap.com'dan kitap siparişinde bulundum ve 29.04.2013 tarihinde ürünüm kargoya verildi. Aynı gün benimle sipariş veren kişiye kitapları ulaştığı halde bana hala ulaşmadı. Online hizmet butonuna tıkladım belki yardım bulabilirim diye fakat orada da yardım edebilecek kimse yoktu.

Günlerce denedim belki denk gelir diye fakat gelmedi. En sonunda mail attım ve hala geri dönüş olmadı. Yapılan şey gerçekten çok kötü hiçbir şekilde muhatap olunmuyor müşteriyle. Dersim için lazım olan kitaplar bunlar o yüzden bir an önce bilgi gelirse çok sevineceğim.

Hazal 96 Okunma

Cevaplar

  • Pttkitap Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Kitap Okurumuz, Kitap tedarik ve müşteri hizmetleri konusunda yaşanan düzensizlik neticesinde Ptt Kitap, operasyonu yürüten firma ile sözleşmesini iptal etmiş ve 14 Ocak 2014 tarihi itibariyle Kitap Tanıtım Hizmetleri A.Ş. bu görevi üstlenmiştir. 3.000 m² alanda, 50.000 çeşit güncel ve 1.000.000 üzerinde kitap stoku ile hızlı ve zamanında hizmet vermek, müşteri memnuniyetini sağlamak hedefimiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bilgi@pttkitap.com adresimizden, www.pttkitap.com internet sitemizde yer alan İletişim - Bize Ulaşın linkinden ve (212) 549 3343 Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Ptt Kitap

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön