Pttkitap.com Siparişimi Göndermedi!

Murat B. |

05.11.2013 tarihinde Pttkitap.com'dan 1 adet kitap satın aldım fakat hala bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri ilişkilerinden verilen cevap yayınevinde sorun olduğu son 5 gündür telefonlara cevap verilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    00:09

    Değerli Kitap Okurumuz,

    Kitap tedarik ve müşteri hizmetleri konusunda yaşanan düzensizlik neticesinde Ptt Kitap, operasyonu yürüten firma ile sözleşmesini iptal etmiş ve 14 Ocak 2014 tarihi itibariyle Kitap Tanıtım Hizmetleri A.Ş. bu görevi üstlenmiştir.

    3.000 m² alanda, 50.000 çeşit güncel ve 1.000.000 üzerinde kitap stoku ile hızlı ve zamanında hizmet vermek, müşteri memnuniyetini sağlamak hedefimiz.

    İletilmiş olan konu incelenerek neticelendirilmiş ve müşterimize bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bilgi@pttkitap.com adresimizden, www.pttkitap.com internet sitemizde yer alan İletişim - Bize Ulaşın linkinden ve (212) 549 3343 Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Ptt Kitap

  • Murat B.
    16 Ocak
    17:09

    para iadesi yapılacak denildi fakat oda bir oyalama politikası çıktı..