29 Nisan 2013

Pttkitap.com Sipariş Vereli 17 Gün Oldu, Hala Teslimat Yapılmadı!

PTT Kitap'a 17gün önce, 10 Nisan'da 44 kitap siparişi verdim. Siparişlerin bir kısmı geldi. Kalnından ses seda yoktu. 24 Nisan'da bir mail aldım, yalnızca 3kitabın ismini yazmışlar, bunlar temin edilemiyormuş, baskısı tükenmiş, yerine sipariş vermek ister miymişim, yoksa paramı iade mi etsinlermiş.

Çıldırmamak işten değil. Siparişi vereli 2 hafta olmuş 2hafta sonra dalga geçer gibi mail atıyorlar. Ve yalnız 3kitap hakkında bilgi veriyorlar. Bugün 17. gün. Daha elime ulaşmayan ve hakkında hiçbir bilgi verilmeyen 15 kitap var. Kitabı projeyle alıyorum, bilgi vermemiz gereken yerler var. Maddi, manevi zarara uğradım. PTTKitap'ı tercih ettiğim için çok pişmanım. PTT kendi işini yapsın. Beceremiyorlar.

Mehmet 78 Okunma

Cevaplar

  • Pttkitap Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Kitap Okurumuz, Kitap tedarik ve müşteri hizmetleri konusunda yaşanan düzensizlik neticesinde Ptt Kitap, operasyonu yürüten firma ile sözleşmesini iptal etmiş ve 14 Ocak 2014 tarihi itibariyle Kitap Tanıtım Hizmetleri A.Ş. bu görevi üstlenmiştir. 3.000 m² alanda, 50.000 çeşit güncel ve 1.000.000 üzerinde kitap stoku ile hızlı ve zamanında hizmet vermek, müşteri memnuniyetini sağlamak hedefimiz. İletilmiş olan konu incelenmiş ve çözüme ulaştığı görülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili [email protected] adresimizden, www.pttkitap.com internet sitemizde yer alan İletişim - Bize Ulaşın linkinden ve (212) 549 3343 Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Ptt Kitap

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön