Pttkitap.com Eksik ve Gecikmeli Siparişler!

Yasemin G. |

Ptt kitaptan 3 martta almış olduğum kitaplar 15 gün sonra elimde oldu ayrıca kitaplardan biri ise gelmedi. Ödeme noktasında peşin veriyoruz parayı bu konuda hassas olmaları lazım. Acil vermiş olduğum siparişlerdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    15:42

    Değerli Kitap Okurumuz,

    Kitap tedarik ve müşteri hizmetleri konusunda yaşanan düzensizlik neticesinde Ptt Kitap, operasyonu yürüten firma ile sözleşmesini iptal etmiş ve 14 Ocak 2014 tarihi itibariyle Kitap Tanıtım Hizmetleri A.Ş. bu görevi üstlenmiştir.

    3.000 m² alanda, 50.000 çeşit güncel ve 1.000.000 üzerinde kitap stoku ile hızlı ve zamanında hizmet vermek, müşteri memnuniyetini sağlamak hedefimiz.

    İletilmiş olan konu incelenerek ve müşterimizle görüşülmüştür. Müşterimiz konunun çözüme ulaştığı bilgisini vermiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bilgi@pttkitap.com adresimizden, www.pttkitap.com internet sitemizde yer alan İletişim - Bize Ulaşın linkinden ve (212) 549 3343 Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Ptt Kitap