21 Mart 2014

Pttkitap Para İadesi

Aralık ayında bir adet kitap siparişi verdim. 10 gün bekledim gelmesini. Müşteri hizmetini aradım neden kitabımın hala gelmediğini sormak için, kitabın basımı durduğu için yollayamayacaklarını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Aradan 3 ay geçti, defalarca aradım ama hala iade yapılmadı.

İpek 1.370 Okunma

Cevaplar

  • Pttkitap Temsilcisi23 Mart 2014

    Değerli Kitap Okurumuz, Kitap tedarik ve müşteri hizmetleri konusunda yaşanan düzensizlik neticesinde Ptt Kitap, operasyonu yürüten firma ile sözleşmesini iptal etmiş ve 14 Ocak 2014 tarihi itibariyle Kitap Tanıtım Hizmetleri A.Ş. bu görevi üstlenmiştir. Firmanın iletişim bilgileri değişmiştir. İletilmiş olan konu incelenerek müşterimiz ile görüşülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili [email protected] adresimizden, www.pttkitap.com internet sitemizde yer alan İletişim - Bize Ulaşın linkinden ve (212) 549 3343 Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Ptt Kitap

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön