Pttkitap Para İadesi

İpek Y. |

Aralık ayında bir adet kitap siparişi verdim. 10 gün bekledim gelmesini. Müşteri hizmetini aradım neden kitabımın hala gelmediğini sormak için, kitabın basımı durduğu için yollayamayacaklarını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Aradan 3 ay geçti, defalarca aradım ama hala iade yapılmadı.

Etiketler :

Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    00:00

    Değerli Kitap Okurumuz,

    Kitap tedarik ve müşteri hizmetleri konusunda yaşanan düzensizlik neticesinde Ptt Kitap, operasyonu yürüten firma ile sözleşmesini iptal etmiş ve 14 Ocak 2014 tarihi itibariyle Kitap Tanıtım Hizmetleri A.Ş. bu görevi üstlenmiştir. Firmanın iletişim bilgileri değişmiştir.

    İletilmiş olan konu incelenerek müşterimiz ile görüşülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili ptt@pttkitap.com adresimizden, www.pttkitap.com internet sitemizde yer alan İletişim - Bize Ulaşın linkinden ve (212) 549 3343 Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Ptt Kitap