Toplam çözüm sayısı
..
Pttcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Pttcell Taahhüdünüz Bitiyor Diye Yanıltıyor

3272görüntüleme
Recep
Recep 06 Şubat 02:21

Sorun filan değil bayağı art niyet yaşadım. Pttcell hattım var yaşlı annem kullanıyor. Hattınızın kapanmasına az kaldı,  bir ay 15 gün çok az kaldı yeni paket verelim diye habire aramışlar kadını. Yeni paket çok pahalı 38 TL öderken 68 TL istiyorlar. Biz de gittik başka operatöre geçtik. Geçmeden önce kontrol etmiştim 4 gün kalmıştı tarifenin bitmesine. Başkasına geçince bir fatura geldi 181 TL. Bu ne diye aradık cayma bedeli

İyi de 4 gün kalmıştı 4 günde de yeni hat açıldı. Nedir bu! Sene içinde internetim izi 8 GB 'dan 15 GB çıkardık. O yüzden taahhüt yenilenmiş daha bitmedi 5 ay var diyorlar o yüzden cayma bedeli ödeyeceksiniz. Peki neden bir ay boyunca yaşlı kadını arıyorsunuz taciz ediyorsunuz o zaman? Kayıtlarınızda kaç kere arandığımız bulunuyor. Kontrol edin bakalım. Resmen yanılttı. 

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pttcell (15 GB internetli) taahhüt bitiminde 0543****930 numaralı hattım için sadece 1 adet o da daha yüksek tarifede sunuluyor. (20 GB 1000 dakika. 1000sms tarifesi.) En azından 2 ya da 3 seçeneği sunulabilirler. Aradan kullanın ihtiyacın uygun olanı seçebiliriz. Daha düşük kapasiteli 3- 4-5-6 GB l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 10:19

3 yıllık Pttcell müşterisiyim faturasız hat kullanıyorum. 10 Ekim günü çalışma esnasında 0850 ile başlayan bir no tarafından arandığımda bana Pttcell müşteri hizmetlerinden arıyoruz diyerek faturalıya geçin 6 TL fark ile D-Smart aboneliğiniz 1 yıl hediye dediler bende kabul ettim akabinde 1 saate ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 21:09

Mobil hattımın taahhüt süresi dolmadan aranmadım. 10 yıldır aynı hattı kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ebru isimli müşteri temsilcisi arkadaş hiç yardımcı olmadı. 24.25 TL olan faturam 78 TL olarak gelecekmiş bu ay olacak iş değil her taahhüt dönemi sonunda düzenli olarak arandım. Bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 10:21

Pttcell 2013'ten bu yana abonesi olduğum Mobil hat operatörü. 27/10/2021 tarihinde taahhüt süren sona eriyor taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini arayınız diye SMS atıldı. Aradım. Tam 11 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim bağlanamadık. Bana hizmet vermek için para alan Pttcel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 22:14

İyi aksamlar bugün müşteri hizmetlerinden arandım Eylül veya ekim ayında taahhüdümün biteceği ve eğer yenilemezsem daha yüksek fiyattan ücretlendirileceğim söylendi ve ben kabul etmediğim halde onaylamışım gibi mesaj geldi ve tekrardan ben kabul etmediğimi söylediğimde konuşmaların inceleneceğine da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 02:03

536 8***** numaralı Pttcell müşterisiyim. Çok eskiden beklenen tarifeyi kullanmaktayım. İnternet aşımsız üç dört seneden beri beni zorluyorlar. Tarifemi değiştirmem için taahhüdü kaldırdılar. Yüksek bir meblağa getirdiler. Hani dedim internet sınırsız olsun dedim ama en sonun 5 Ağustos da (2021) tar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 20:47

Tarafıma kayıtlı 555 *******65 numaralı Pttcell hattım geçen ay taahhüdü ve indirim bitmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz olarak 69 TL fatura kesilmiştir. Ailemle birlikte dört hattımla 15 yılı aşkın Pttcell müşterisi olarak kullanmakta olduğum Pttcell den hattımı taşıyarak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 01:16

Pttcell taahhüdümün bittiğinin herhangi bir bilgilendirmesi yapılmadan Pttcell Pırlanta 5GB 25.25 TL öderken biranda 53,25 TL fatura geldi. Kendi imkanlarımla 2 defa müşteri hizmetlerini aradım. Nasıl olur dedim taahhüt bir şey söyleyin kabul edeyim kampanya sunun dedim. Beyefendi hattınıza sunulaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 12:25

Uzun yıllar Pttcell müşterisiyim tarifem 4 GB internet 750 dakika 750 SMS olarak 23 küsur liraya kullanıyordum fakat son faturam iki katı olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda uygun paket olmadığını belirttiler ve cayma bedeli talep ediyorlar Pttcell tarafında mevcut tarifeme ait taahhüt b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 14:16

Pttcell hattıma tanımlanan indirimler taahhüt sürem içinde ansızın iptal edilerek büyük fatura bedelleri ödemem sağlanmaktadır. Taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen sabit fiyat sözü verilen faturamın fiyatı yükseltilmiştir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum