03 Şubat 2016 #4796046

Pttcell Sorunları!

Avea' da taahhütlü bir hat kullanıyordum. Taahhütüm bittiği telefonla haber verildiğinde faturamın 2 katına çıkacağı bilgisini verdiler, bende bunun üzerine hattımın artık kontörlü devam etmesini istedim, 20 TL bir masrafı olduğunu söylediler, bende kabul ettim. Ancak bu konuşmaların üzerine 2 tane daha fatura kesilmiş olduğunu ve ödeme yapılmadığı için hattım kapandı. Tekrar müşteri hizmetlerine bu durumu açıkladım, incelemeye alındığını maksimum 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Arayıp detaylı bir fatura bilgisi almak istediğimde başka bir numaradan aradığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin acilen giderilmesi istiyorum.

Ceyda 644 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön