15 Kasım
#12966300

Pttcell Hediye İnternetin Ücretini Tahsil Etti

Pttcell İstenmeyen İnternet Paketini Faturalandırdı. Pttcell kullanmadığım ve istemediğim internetin parasını benden tahsil etti. 4 temmuz'da Pttcell midi çalışan tarifesine geçtim. 19 TL idi faturam. Taahhüt verdim. Sistem isteğim dışında 2 GB hediye internet gönderdi ve bir gün sonra bunu kaldırdı. Ancak kullanmadığım ve herhangi bir istekte bulunmadığım interneti faturama yansıttı. 17 TL haksız bir şekilde tarafımdan tahsis edildi. İki sefer müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm getirmediler. Yapılan bu yanlışlığa dair şikayet taleplerim yanlışlık yoktur mesajı gönderilip kapatıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine başvuru aldılar ancak hiçbir gelişme yok yine. Bu konuda Pttcell'den şikayetçiyim.

Emine Emine 4.498 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları