26 Ekim 2016 #6780205

Pttcell Fazla Tahsil Edilen Fatura Tutarının Geri Ödenmedi

18.10.2016 tarihinde 20,25 TL olan fatura borcumu 9333 fatura ödeme servisinden banka kartımla ödemek istedim. 4 kere denedim işleminiz gerçekleştirilemedi mesajını aldım ve yaklaşık 10-15 dakika sonra kartımdan fatura tutarım 4 kere çekildi ve buna rağmen faturam ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım benden (4 adet dekont, kimlik fotokopisi ve durumumu anlatan dilekçe) istediler. İstedikleri evrakları gönderdim. 18.10.2016 tarihinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir netice alamadım. Bugün Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nü arayıp onlara e-mail gönderdiğimi söyledim fakat oradan da bir neticeye ulaşamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Ahmet 1.006 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön