Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(158 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pttcell onay

54 Şikayet
15100
(158 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pttcell Haksız Aşım Ücreti Saçmalığı

profile
Muzaffer
3 hafta önce
344

Ben 10-12 yıldır Pttcell kullanıyorum böyle bir saçmalık görmedim. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir Pttcell tarifesine geçiş yaptım, geçiş yaptığım sırada internet kullanımım bittiğinde kullanımın duracağı konusunda bana teyit verdiler. Hatta bu internet bitmesi durumunda kullanımın durması için benden...

Pttcell Haksız Aşım Ücreti Saçmalığı
1

Pttcell Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emircan
12 Şubat
1.270

Müşteri temsilcisi ile görüşmem gereken konu var. Bir insana yapay zeka çözüm sunamaz, sunamıyor. Hali hazırda telefonuma bildirim gelmiyor, hep sorun yaşıyorum. Fakat ısrarla telesekretere bağlamıyor, hattımı 2 gün önce Pttcell'e taşıdım, pişman oldum. İnsanları böyle bir duruma düşürmeye hakları y...

Pttcell Müşteri Hizmetleri Sorunu

Pttcell Müşteri Hizmetleri Eksik Ve Yanlış Bilgi Verilmesi.

profile
Adem
01 Şubat
280

Pttcell 'Bizimle 25 GB Yeni 12 Ay Tarifesi' başlangıç tarihi 11.12.2023 olan pakete müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oldum. Müşteri hizmetlerinden eski referanslı paketimin sona erdiğini belirterek fiyat bilgisi de alarak onay verdim. Referanslı fiyatın 150 TL olduğu ve kullanabileceğim söylend...

Pttcell Numara Taşıma Sürecinin Uzaması

profile
Oğuzhan
30 Aralık 2023
230

26 Aralık 2023 salı günü Pttcell Seyrantepe şubesine giderek numara taşıması için başvuruda bulundum. Başvuru evraklarını imzalayıp yedek sim kart aldım. Aradan 2 gün geçinde Pttcell müşteri hizmetlerini arayacak geçiş sürecini ve niye mesaj gelmediğini sordum. Geçiş sürecinin 4 iş günü olduğunu ve ...

1

Pttcell Taahhüt Yapılmaması, PTT Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi

profile
Onur
28 Aralık 2023
558

Pttcell'e geçmek için PTT Ankara Aşağı Ayrancı Şubesine gittim. Sim kartımı çıkarttı arkadaşlar, tarifemi seçtim. Taahhüdü yapmak için görevli arkadaş söz yazıp 1788'e göndermemi söyledi. Dediğini yaptım ve gönderdim, ayrıca bana bir broşür verdi. Broşürde de aynen söylediği gibi yazıyor. Fakat 125T...

Pttcell Taahhüt Yapılmaması, PTT Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi
Pttcell Taahhüt Yapılmaması, PTT Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi

Pttcell Zorla Ürün Satma

profile
Ersen
08 Aralık 2023
182

PTTcell müşteri hizmetlerinden arandığım ve bana taahhüt yenileme teklifine onay verdiğim iddia ediliyor. Ancak ben, hattın yasal sahibi olarak herhangi bir onay vermedim ve iptalini talep ediyorum. İptal işlemini gerçekleştiremediklerini, bir eylemde bulunamadıklarını söylüyorlar ve inandırıcı olma...

Pttcell Zorla Ürün Satma
Pttcell Zorla Ürün Satma

Pttcell Faturaya Haksız Yansıtılan Mobil Ödeme

profile
Ahmet
04 Aralık 2023
1.903

Pttcell fatura aboneliğimiz var. Sözleşme yaptık 1 yıl mobil ödememiz kapalı olduğu halde Pttcell bir yere abone olduğumuzu iddia ederek faturaya yansıtma yapmış. 153 TL'den 209 TL'ye çıkmış fiyat. PTT celi aradığımızda evet mobil ödemeniz kapalı ama siz onay vermişsiniz o yüzden biz ödeme yaptık di...

Pttcell Tarife Değişikliği Sorunsalı

profile
Rumeysa
26 Kasım 2023
175

Tarife değişikliği sırasında habersiz şekilde aşımız pakete geçirildiğimi sonradan öğrendim ve duruma itiraz ettim. Ancak müşteri temsilcilerinin alaycı tutumlarına maruz kaldım. 2014 yılından bu yana Pttcell kullanıcısıyım ve hep aşımız tarifeler kullandım. 'Onay esnasında ücretlendirilir' ifadesi,...

Pttcell Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltıldım

profile
Ayşegül
29 Ekim 2023
2.120

11.09.2023'de Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kişiye özel kampanya var denildi ve 20 GB internet 1500 dakika 1500 SMS içeriği olan 115 liralık tarifeyi sundular. Israrla taahhüdüm bitmediği için fark ödeyecek miyim diye sordum fakat herhangi ek bir ücret ödenmeyecek denildi. Ben de 8...

Pttcell Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltıldım
1

Pttcell İn Tarife Oyunu

profile
Özgür
17 Eylül 2023
181

Tarife süresinin dolmasına 2 hafta kala firma sizin için önerdiğimiz indirimli tariflerden yararlanın diye aramaya başlıyor. Mobil üzerinden önerilen tarifeyi onayladıktan sonra eski tarifenin süresi dolmadığı için (1 hafta var) eski tarifenin taahhütsüz fiyatını fatura olarak gönderiyorlar. Vodafon...

1

PTT Cell Telefonuma İznim Olmadan Ödeme Yapıldı

profile
Yunus
13 Ağustos 2023
553

18.08.2023 tarihinde 0555****537 numaralı telefonuma virüs bulaştığından ötürü iznim ve onayım olmadan farklı bir IP veya telefon üzerinden Tencent Games Türkiye ® hizmeti adı altında PUBG mobile ® oyun sitesine sürekli mobil ödeme olarak 1274.30 TL para kesilmiş. Bu da PTT Cell operatörü tarafından...

PTT Cell Telefonuma İznim Olmadan Ödeme Yapıldı
PTT Cell Telefonuma İznim Olmadan Ödeme Yapıldı
PTT Cell Telefonuma İznim Olmadan Ödeme Yapıldı
+6

Pttcell Hat İptali Devir Sorunu

profile
Kübra
20 Temmuz 2023
191

Merhaba 10.07.2023 tarihinde Pttcell hattım için devir işlemi başlattım defalarca PTT merkezine gitmeme ve aramama rağmen bugüne kadar hiçbir olumlu ilerleme kaydedilmedi. Defalarca şikayet kaydı da açmama rağmen şikayetimde belirtmiş olduğum hattımın taahhüt iptalini istiyorum. Bundan dolayı yansıt...

Pttcell Hat Devir Yapmıyor

profile
Raziye
16 Temmuz 2023
136

Pttcell hat devir işlemi yapmak için 7 Temmuz 2023 tarihinde Tavas PTT şubesine müracaat ettim. Gerekli belgeleri teslim edip formları imzaladım aynı gün içerisinde Pttcell tarafından arandım ve hat devir işlemine onay verdim. Aradan 4 gün geçtikten sonra tekrar Pttcell aradı devir işlemini 11.07.20...

1

Pttcell Fatura Hatasının Giderilmemesi

profile
Rabia
07 Temmuz 2023
485

Faturam 96 TL olmasına rağmen 904 TL olarak yansıtıldı ve sebebi olarak PUBG mobile oyunundan 2 adet karakter aldığım söylenildi. Karakterleri satın almam için SMS onayı vermiş olmam gerekiyor fakat böyle bir onay olmamasına rağmen işlem faturama yansıtıldı ve düzeltilmiyor.

1

Pttcell Fatura Fazla Ücretlendirilmesi

profile
Ahmet
29 Haziran 2023
259

06.06.2023 tarihinde pttcell'den (Türk Telekom) arandım. Pttcell dopdolu 15gb tarifesi tanıtıldı ve 12 ay taahhüt vererek bu tarifeye geçtim. Ay sonuna doğru internet bitti ve 20 TL karşılığında 100MB internet 6 defa bittikçe yeniden tanımlandı ve 120 TL ücret çıktı karşıma. Olay şu, önceki tarifem ...

Pttcell İrade Ve Onay Dışı Abonelik

profile
Mehmet
18 Haziran 2023
186

Sahibi olduğum 531 *****37 numaralı hattıma son bir yıl içinde 4 defa kamera şakaları vb. adlar altında yerlere abone yapılmak suretiyle her ay faturama 45.25 TL'lik ek ödeme çıkarılmıştır. Bu yerlere abone yapıldığımı fatura aşım bildiriminden sonra öğreniyor ve iptal etmeme rağmen ek ödemeyi yapma...

1

Pttcell Müşteri Hizmetleri Deneyimsizliği

profile
Sezen
30 Mayıs 2023
212

2013 senesinden bu yana Pttcell (müşterisiydim). 2023yılına kadar Pttcell ile olan taahhüdüm hep devam etmiştir. Ta ki 31 Mart 2023 tarihine kadar taahhüdüm bitmek üzere olduğundan dolayı tekrar iletişime geçip uzatmak istedim. Telefonda ki bay eleman bana teyit etmek için sormuş olduğu soruların ka...

Pttcell Ek Sim Kart Talebi Sorunu

profile
Umut
29 Mayıs 2023
390

0542 439 00 ** no' lu hattımda Pttcell operatörü kullanmaktaydım. 22.05.2023 tarihinde telefonumu kaybettim. 23.05.2023 tarihinde ise, karakola başvurup Pttcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın görüşmelere kapatılmasını istedim. Müşteri temsilcisinden aldığım yanıt ise; ''Kapatırız ama PTT bay...

Pttcell Faturama Fazla Ücret Yansıttı

profile
Gülşen
06 Mayıs 2023
440

Pttcell 40 TL karşılığında Haftalık 4GB internet paketi aldım mesaj onayı kayıtlarımda bulunmaktadır. Fakat buna rağmen faturama 75 TL yansıtılmıştır. Bir sonraki faturanızdan düşeriz diyecekleri yere kayıt açıp 72 saat beklemem gerektiğini söylediler Acilen tarafıma onay verilip bir sonraki faturam...

Pttcell Faturama Fazla Ücret Yansıttı

Pttcell 0850 Numaradan Arandım Dikkat

profile
Başak
25 Nisan 2023
993

25.04.2023 tarihinde saat 14.50'de telefonuma 0850 560 07 23 numaradan çağrı aldım telesekreter kaydın da İnternet paketimin taahhüdümün bittiğini ve detaylı bilgi almak için 1i tuşlamam gerektiğini söyledi bende kendi GSM operatörüm olan Pttcell den arandığımı zannettiğim için tuşladım. Sonrasında ...

Pttcell 0850 Numaradan Arandım Dikkat
Pttcell 0850 Numaradan Arandım Dikkat
Pttcell 0850 Numaradan Arandım Dikkat

Marka Profili

Pttcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pttcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör