Pttcell Fatura Hat Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(36 şikayet)
Pttcell

Pttcell mobil hattını kullanmaktayım. Mobil uygulamada tarifeleri incelemek isterken hattımın tarifesi değişti müşteri hizmetleri dahil kimse yardımcı olmuyor. Geçilen tarifenin fatura bedelini ödemekte zorluk …

17 Ocak
Pttcell

20 Ekim 2017 tarihinde Pttcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 1 yıllık taahhüdümün 1 ay sonra sona ereceği ve aynı tarife ve aynı ücret ile (vergiler dahil 14,00 TL.) olarak yeniden taahhüdümün 1 yıllık…

06 Ocak
Pttcell

Kullanmakta olduğum B** faturasız hattımı 25/12/2017 tarihinde Pttcell faturalı "Yeni Dünya Mini" tarifesine taşınması için Düzce Merkez Postanesi (PTT şubesi) ne başvurdum evrakları eksiksiz tamamladım ve göre…

03 Ocak
Pttcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Aralık 2017
Pttcell

25.12.2017 tarihinde 534 799 *** numaralı Pttcell faturalı hattımı Pttcell faturasıza geçirmek için başvuruda bulundum. (normalde aynı gün hat kapanmadan geçeceğimi söylediler) aynı gün hattım kapandı, müşteri …

28 Aralık 2017
Pttcell

0507895... numaralı hattım faturasını yatırdığım halde kapalı müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

26 Aralık 2017
Pttcell

Ekim ayında ödediğim, 2 hattımın telefon faturasını Kasım ayındaki faturaya tekrar yansıdığını gördüm. Faks çekmeme rağmen; müşteri hizmetleri faksı göremiyorum dedi.

11 Aralık 2017
Pttcell

02.11.2017 tarihinde Pttcel müşteri hizmetlerince arandım. Hattıma 12 ay Pttcell'de kalmayı taahhüt ettiğim takdirde paket ücretimde %50 indirim tanımlanacağı söylendi. Bende paketimdeki dakika (300 dakika) yet…

24 Kasım 2017
Pttcell

Adıma 4 adet faturalı hat var. 1.5 ay önce oğluma yeni hat aldım,257 TL fatura geldi. Detay dökümünü almak istiyorum lakin müşteri hizmetlerinden "işleminiz gerçekleşmiyor" mesajı veriyor. Ben bu detayı nasıl a…

14 Kasım 2017
Pttcell

11.10.2017 tarihinde hiçbir onayım olmadan MaxFun adlı siteden üyelik işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Birkaç ay önce farklı 1 site ile de aynı sorun olmuştu müşteri hizmetlerine talimatla hattıma nett…

07 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön