Pttcell Abone Şikayetleri

(364 şikayet)
Pttcell

Pttcell sözde sabit ücretli abonesiyim, 4562 diye bir numaradan gelen mesajda 3 kez oyun satın alma şeklinde hattımdan para çekildiği mesajını aldım. Oyun satın alma, ya markete girip cd/dvd almayla veya intern…

30 Ekim
Pttcell

İki adet faturalı hattım mevcut. İki aydır oyun üyeliği, aşımsız internet aboneliği altında ücretler yansıtılmaktadır. Bahse konu ücretlerin iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. Zira geçmişe yönelik kayıtlarımız…

16 Ekim
Pttcell

Benim adıma olan annemin kullandığı tuşlu telefondan güya Gameloft aboneliği başlatılmış. Böyle bir durum yok ne onay verdik ne mesaj attık diye müşteri hizmetlerine anlatmamıza rağmen iptal ettiremedik. ‭0 (85…

15 Ekim
Pttcell

13 kez BTK üzerinden yazdığım şikayetlere hep aynı ve rutin cevaplar veriliyor. Sorunu çözemiyorsanız sorunun bir parçası olarak firmayı kapatın da yeni mağdurlar oluşmasın. Haksız ve irade dışı birtakım yollar…

11 Ekim
Pttcell

Pttcell abonesi olarak, 30 Eylül 2018 tarihinde, saat 14.26 ile 15.30 arasında, yaklaşık 1'er dakika aralıklarla, internet paketimden 18 MB internet kullanımı şeklinde 1.5 GB kullanılmış görünmektedir. Bu zaman…

01 Ekim
Pttcell

Yeni hat aldım hiçbir yerde bilgilendirme yapılmayan yeni hat ücreti olan 75 ₺ 'yi sonradan öğrenebildim, yeni hat alma ücreti Pttcell'de en pahalı operatörden daha pahalı, ayrıca PTT şubelerinin büyük bir kısm…

26 Eylül
Pttcell

Pttcell, 05066396*** numaralı hat sahibiyim. Geçen ay faturamın 140 küsür TL olduğunu görünce faturamı incelediğimde magazin, burç, sinema v.s. Paket aboneliklerimin olduğunu gördüm. Gelen faturayı ödedim bu ay…

19 Eylül
Pttcell

16 TL olan annemin kullandığı faturalı hatta bu ay 84,75 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda telefona zorunlu halde inen ve silinmeyen Pttcell menü uygulamasına tıklanılmasıyla hemen abonelik baş…

17 Ağustos
Pttcell

BTK üzerinden de bildirim ve şikayette de bulunuyorum. Hepsi Mobil Sadece Oyun'a kendi bilgim, iradem ve katılımımla üye veya abone olmadım. Sistemde (güya) abone olmuşum gibi gözükmesi, onay verdiğim anlamına …

15 Ağustos
Pttcell

Cihazım volte desteği sunduğu halde müşteri hizmetler bana volteyi Pttcell aboneleri kullanamaz diyor. Böyle saçma bir durum çok canımı sıkıyor gerçekten. Bu sebepten ötürü cihazıma çağrı geldiği anda internett…

14 Ağustos
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları