06 Nisan 2015

Pttcell Yüksek Fatura!

Bir ay önce Pttcell'e geçiş yaptım. Daha sonra buradaki yorumları okudum ve herkesin şikayetçi olduğunu gördüm. Talebimi iptal ettim hattı hiç kullanmadan numaramı başka operatöre taşıdım hattımı telefona bile takmadım fakat 15.51 TL fatura geldi acaba kullanmış olsam ne kadar fatura gelirdi bilemiyorum. Hattı iptal edip numaramı taşıdığıma doğru bir karar verdiğimi geç olmadan anladım 14 TL olan tarifenin faturası hiç kullanmama rağmen 16'ya yakın geliyorsa bu yeni bir yol galiba 15 TL beni batırmaz ama helal etmiyorum.

Hülya N. 1.421 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 07.04.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Müşteri Temsilcisi06 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön