08 Şubat 2014

Pttcell Numara Taşıyamıyor!

02.02.2014 günü 053201**** hattımı Pttcell'e taşımak için İzmir Karşıyaka PTT'ye başvurdum.
1 hafta oldu taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile 3-4 defa konuştum ama bana ne yeterli açıklama yapabiliyorlar ne de yönlendirme yapabiliyorlar. 1 haftada millet uzaya gidiyor biz ise bir numarayı taşıyamıyoruz.

Ozan 154 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 11 Şubat 2014

    değerlendirmem kısa: çözüm yok!

  • Ozan 11 Şubat 2014

    btk.gov.tr den üzerime kayıtlı hatları incelememi istediler. İnceledim.herhangi bir borç veya bilmediğim hattım yok. Üzerime kayıtlı bir tek faturalı hattım var ve onu da taşımak istiyorum. Bunu bir türlü anlatamadım. Kısacası "Gelmeyin, mevcut GSM operatörünüz pahalı ama kaliteli" demek istiyorlar sanırım, ben anlamıyorum.

  • Pttcell Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 09.02.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön