Pttcell Kendi Hatasını Müşterisine Kesiyor.

Alptekin Ç. |

Pttcell hattımı uzun süredir kullanmıyordum iki hattım olduğundan diğerini kullanıyordum, hattım borcu yüzünden kapanmış ve üstüne faiz binmiş ben bunu dün uzun uğraşlar sonucu kendini beğenmiş, bir müşteri temsilcisinden öğrendim borcu ödeyin yoksa avukata vereceğiz denildi. Peki neden ben aramadan bana bunu bildirmediniz dediğim' de 226 ile başlayan bir numarayı aradıklarını söylediler ve o numara yanlış 236 ile başlaması gerekiyor. Kendi hatanızı neden bana ödetiyorsunuz dediğim de cevap veremiyorlar parayı yatırın diyorlar. Meblağ çok yüksek değil ama bu tutumları gerçekten çok kötü kurumsal bir şirket böyle olmamalı. Bu şikayetim çözülmezse diğer Pttcell hatlarımı da kapatacağım.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme