28 Eylül 2015

Pttcell İzinsiz ve Bilgilendirilmeden 56 TL Faturama Yansıtılıyor!

Pttcell İcralık Mobiden 56 TL Faturaya Yansıdı!

Şifreniz: 3576-şifreyi ekrandaki kutuya gir ve devam et. "Diye mesaj geldi hemen ardından üst üste bu mesajlar geldi" üyeliğin onaylandı. Şifren: 3576 Buradan giriş yapabilirsin: http://icralik. Mobi-işleminiz başarıyla gerçekleşti. İcralık Abonelik-aboneliğiniz başladı. Hattınızdan 56 TL/ay abonelik ücreti alındı. İptal için iptal et yazıp 7979a gönderebilirsiniz. Mh08505320893 İcralık.Mobi servisine ait aboneliğiniz iptal edilmiştir. Mh08505320893"

Bana bir uyarı gelmeden faturama para yansıttılar ben bu tutarı ödemek istemiyorum. Öncelikle böyle bir abonelik ücreti vardır diye bir ibare yoktu. Paramın iadesini istiyorum...

Halime Ö. 479 Okunma

Cevaplar

  • Halime Ö.06 Ekim 2015

    Sorgusuz sualsiz faturamdan tahsil edilen 56 TL'lik tutar tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim.

  • Pttcell Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.09.2015 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Pttcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Halime Ö.29 Eylül 2015

    Sorgusuz sualsiz paranın hattımdan alınmasını kabul etmiyorum. Gerekli yasal haklarımı kullanacağım.

  • Pttcell Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön