Pttcell İnternet Çok Yavaş!

İsmail Ç. |

1 seneye yakındır Pttcell abonesiyim 14 lük tarifeyi kullanıyorum 250 MB'tan sonra internet hızı neredeyse 0 indirme ve film izleme işlevini gerçekleştiremiyorum. İnternette bile zor geziniyorum gereği yapılmaz ise hattını Bimcell'e taşımayı düşünüyorum çünkü interneti çok hızlı

gereğinin yapılmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    15:55

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 26.04.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 24 Nisan
    14:39

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell