Pttcell Hattım Hala Açılmadı.

Meryem Dilek G. |

Hattımı A**'dan Pttcell'e taşıdım. Hemen açılır demelerine rağmen 8 gün oldu açılmadı. İptal ettirmek istiyorum etmiyorlar da.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meryem Dilek G.
    19 Mayıs
    01:50

    Hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 günde açtınız hattı iptal ettik demenize rağmen yazık

  • Meryem Dilek G.
    19 Mayıs
    01:33

    Bilgi verildi hattımı iptal ettiklerini söylediler ama etmemişler hala eski oparatorüm olan Avea\'dan TL yükleyin diye mesajlar gelmeye devam etti ve ben Pttcell i iptal ettirdim sanıp TL yüklediğim gün Avea hattım kapandı 25 TL boşa gitti ve Pttcell den de fatura gelecek. Öğrenciyim ben paramı aldınız

  • 12 Mayıs
    11:19

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 07.05.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 07 Mayıs
    13:20

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell