Pttcell Hattım Başka Kişi Adına.

Ali G. |

3 adet Pttcell hattım var 1 tanesi Pttcell genel merkezini arıyorum hat benim adıma gözüküyor fakat internet online şubesinde başka kişi adına gözüküyor operatör yapacağımız bir şey yok diyor. Avea şubesine gidiyorum yapacak bir şey yok diyorlar bu nasıl bir işe denk geldik anlamadım. Diğer 2 hat ise internet online hesabımdan adıma gözükmüyor kime gidip şikayet edeceğim anlamadım.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    15:52

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 18.10.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 17 Ekim
    14:18

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell