25 Ocak 2014

Pttcell Hattım Açılmadı.

Yeni bir telefon ve Pttcell'den yeni bir hat aldık. Hattımız halen açılmadı ve telefona hiçbir bilgi mesajı v.s gelmedi. Saatler sonra ulaşabildiğim PTT müşteri hizmetleri ertesi akşama açılır dedi ve aradan 24 saatten fazla geçti. Üzülerek belirtmek isterim ki özele mi gidelim devlet işini yapamıyor diye illede yabancı firmalara yabancı sermayemi kazandıralım. Lütfen bizi buna zorlamayın. 5 gün sonra açılıp 5 gün önce fatura keserse ilgili mercilere başvurmayı düşünmekteyim. Aciliyetle gereğinin yapışmasını arz ve rica ederim.
İncelenmesi gereken numaramız : 0507 88****.

Yiğitcan 222 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi26 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.01.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Pttcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap