Pttcell Hattım 12 Gündür Açılmadı!

Mustafa G. |

12.12.2013 tarihinde Vodafone'den Pttcell'e geçiş yaptım fakat daha açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi arayan soran yok. Bugün hattımı aldığım bayiye gittim yeni hat verdiler. 1 ay olacak açılması ya faturası nasıl olacak bunun.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    15:26

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 24.12.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 24 Aralık
    11:51

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell

  • Mustafa G.
    24 Aralık
    09:56

    geri dönüş yapıldı... fakat o kadar ilgililer ki soy ismini dahi geri dönüşte YANLIŞ yazıyorlar. :) komedi gelen mail de soy isim yanlış düşünün artık ilgiyi