30 Ocak 2014

Pttcell Hat Taşıma İşlemi ve Personel Davranışı

28/01/2014 saat 16:35 gibi Nevşehir Ptt Baş Müdürlüğüne gidip 3 adet hattımı Pttcell'e taşımak istedim. Ancak burada görevli bayan memur güvenlik görevlisine gidip oradan başvuru formu doldurmamızı söyledi.

Güvenlik görevlisi ise gidip fotokopi çektirmemizi söyledi. Ben de kızıp daha işin başındayken abone olmaktan vazgeçtim. Zaman, müşteri kazanma zamanı ayağınıza kadar gelen müşteriyi sırf fotokopi yüzünden geri göndermek ve buna kayıtsız kalmak inanılır gibi değil.

Mustafa 473 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 31.01.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön