13 Şubat 2014

Pttcell Hat Kapatırken Mağdur Etti!

Aralık ayında Pttcell'in 14'lük tarifesinden yeni hat aldım. İnternetinden fayda sağlayamadığımdan dolayı bir ay dolmadan iptal ettirdim. Başta hattı alırken PTT yetkilisi memnun kalmadığım zaman çıkabileceğimi söyledi. Hiçbir taahhüt olmadığı ve ücret talep edilmediğini söyledi. Hattı kapattıktan sonra meğerse 70 liralık hat ücreti varmış yetkili bana bu konu hakkında hiçbir şey söylemedi. Diğer operatörler 35-40 tl talep ederken Pttcell 72 lira alıyormuş kimse bana söylemedi. Bana borç çıkarmış. Pttcell'den şikayetçiyim.

Rasit 804 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 13.02.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön