Pttcell Haksız Yere Para Kesiyor!

Savaş C. |

Pttcell kullanıcısıyım. Aylık 14 tl gelecek denilen faturam 20 tl geliyor bunun sebebi ne olursa olsun insanları yanıltmak değil midir? 14 liralık tarife deniliyor alıyorsunuz 20 tl fatura geliyor neymiş 5 tl hat parası alınıyormuş nerede görülmüş faturalı hatta hat parası alındığı? 60 tl alınacakmış duyduklarıma göre 12 ay boyunca.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ocak
    08:35

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 23.01.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 23 Ocak
    08:39

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell