27 Ocak 2014

Pttcell Haksız Ücretlendirme Yapıyor!

Pttcell 14'lük tarife diye 200 dk, 250 sms, sınırsız internet dediler. İlk ay faturam normal geldi fakat ikinci ay 16 lira şu an üçüncü ayda ise faturam 37 lira gözükmekte. Bunu görünce güncel kullanım detaylarından kullanımları inceledim. Toplam kısmında 15 TL yazdığını gördüm. Şimdi soruyorum limiti aşmadığım kullanım detaylarında görülmesine rağmen neden güncel fatura 37 lira olarak gözükmektedir?

Alican 521 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 28.01.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön