18 Ocak 2014

Pttcell Haksız Ücret Yansıttı!

Yılbaşında hattımı Pttcell 14'lük tarifeye taşıdım ve kaydımı yapan arkadaşa 14 TL dışında herhangi bir ücret ödeyecek miyim diye tekrar tekrar sordum. Şu an güncel fatura bilgi kısmından baktığımda 20 günlük döneme 15.91 TL ücret görünüyor hattımı taşımakla hata ettiğimi düşünüyorum. Yapılan yanlışlık düzeltilmezse eski operatöre geri döneceğim.Bir diğer husus da sınırsız internet paketimin adil kullanım kotası dolmadan bile hızı çok yavaş belirtmek istedim.

Cem 904 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 19.01.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi19 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön