Pttcell Haksız Fatura!

Yücel E. |

Pttcell 14 tarife kullanımını Avea'nın faturasız hattına dönüştürdüm. Hat iptalinden sonra 42.15 TL tutarında gibi anlamsız fatura geldi. Taahhütlü tarife olmamasına rağmen Tarife değiştirdiğimizde böyle anlamsız ceza mı kesilmektedir? Bana bundan sonra böyle ceza her ay kesilecek mi? Bu şekilde tutum ne Avea'ya ne de PTT ye yakışmaktadır. Bu fatura bana ödetilmesi halinde Avea'nın kurumsal itibarının bizim gözümüzde kalmayacağını bildirmek istiyorum. Haksız faturanın iptalini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    14:04

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell