16 Temmuz 2015

Pttcell Faturam Çok Fazla Geldi.

Pttcell 14'lük pakette hattımda 76,5 fatura geldi ve gerekli incelemeler sonucunda 70 TL geri ödeme olacağı söylendi şu an için bir aktarma olmadı. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.

Yılmaz İ. 747 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz İ.22 Nisan

    Geri dönüş olunmadı

  • Pttcell Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.07.2015 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Pttcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön