Pttcell Fatura Fazla Geliyor!

Kaan B. |

Pttcell Avantaj14 faturalı hat sahibiyim. 14 TL olması gereken paket devletin aldığı vergilerle 16 TL'yi buluyordu eyvallah. Son 4 aylık fatura tutarım ocak 16.25, şubat 16.75, Mart 17, Nisan 28.75 bir sorun olduğu açıkça belli. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, telefon yüzüme kapanıyor devamlı olarak hattan düşüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online işlem merkezine giriş yapıyorum ana sayfa atıyor. İnternet sitelerinin bize ulaşın kısmından şikayet formu dolduruyorum, gelen cevap müşteri hizmetlerini arayın, online işlem merkezine giriş yapın tarifenize bakın. Muhatap bulabilmek imkansız çok sorumsuzlar. Şu ana kadar Pttcell müşterisi olmaktan çok memnundum, herkese öneriyordum fakat böyle olmaz ki müşteri olarak bir sıkıntım olduğu zaman muhatap bulamazsam nasıl olacak hattımı kesinlikle kapattırıyorum. Bilginize.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler