06 Şubat 2014

Pttcell Bürokrasi Uyguluyor!

Sim kartımı kayıp ettiğim için yenisini aldım. Kadıköy Pttcell'de gerekli evrakları imzaladım. Akşama açılır dediler 24 saat oldu halen açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Oradan oraya aktarıldıktan sonra verilen cevap evrak kayda girmemiş. Bu dijital ortamda halen evrak bürokrasi ile uğraşıyoruz. Faturaları internet ortamında tahsil eden PTT telefon açılmasına bürokrasi uyguluyor bu ara olan biz vatandaşlara oluyor çünkü ailemizi ulaşamıyoruz onlarda bize. Mağduriyetimi gider Pttcell yoksa hattımı yeniden taşıyacağım.

Nurten 92 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 06.02.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön