Pttcell 5698'den Ücretli Mesajlar Geliyor!

Tuğrul Osman M. |

Üye olmadığım bir içerikten(5698) devamlı mesaj alıyorum. Üstelik açmadığım halde ücreti yansıtılıyor. Bu 3.mesajım.bu konuda yazmaktan bıktım artık. Haksız yere kesilen ve ödediğim bu ücretlerim iade edilmezse, hattımı taşıyarak ve kepez kaymakamlığı tüketici hakem heyetine ve BİMER'e başvurup şikayetimi bildireceğimi ve neye mal olursa olsun mahkeme kanalı ile hakkımı arayacağımı siz Pttcell yetkililerine arz ederim..

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    08:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 08.07.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 07 Temmuz
    10:07

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell