Pttcell 1Xy Numarası Hani Dakika Dahilindeydi?

Damla B. |

Acilen 38 TL'lik haksız aşım bedelinin düzeltilmesini istiyorum. Ben 1xy yani 118'li bir numara aradım. 24 'lük fatura 65 TL olmuş. Yasal haklarımı arayacağım hattımı da hemen başka operatöre taşıyacağım.


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    16:13

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 09.04.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 09 Nisan
    14:37

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell