11 Şubat 2014

Pttcell 14'lük Tarifeye 65.25 TL Fatura Yolladı.

İnternet zaten sınırsız, konuşma 200 dk ki ben o kadar uzun konuşmalar yapmadım. SMS gönderme hakkım 250 ben toplasan ancak 10 tane SMS yollamışımdır. Ama bu faturanın neden bu kadar fazla geldiğini bir türlü anlayamadım. O 50 TL faturada "Kullanım Ücretleri" diye yazıyor. İlk ay 19 TL gelmişti tamam bir yerden kesmişlerdir dedim ama 50 TL'yi nereden kesebilirsiniz ki Allah aşkına. Telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım müşteri hizmetlerini bulamadım. Umarım bu şikayetimi göz önünde bulundurursunuz.

Nazlı 452 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 13.02.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön