Pttcell 14'lük Tarifem 203 TL Geldi!

Yavuz G. |

İlk başlarda normal ödüyordum faturayı tabi bu 14 tl diyor ama bana hiç 14 TL gibi bir fatura gelmedi. Geçen ay 19.50 tl ödediğim faturam bu ay ise 203 TL geldi, her zaman aynı kullandığım fatura 20 TL gelirken bu fatura neden 203 tl geldi çözüm istiyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz G.
    05 Kasım
    11:36

    mesajınız geldi doğrudur ama telefonum hiç çalmadı ??

  • 31 Ekim
    15:38

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 31.10.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Pttcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 31 Ekim
    11:38

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell