Pttcell 14'lük Tarife 25 TL Geliyor!

Köksal Ö. |

Yaklaşık 4 ay önce Pttcell'den 14'lük tarifeye abone oldum her şey dahil 14 tl mi olduğunu sordum evet dediler. İlk ay 10.5 tl geldi ücret, sonraki 2 ayda 40 tl yani aylık 20 tl geldi ücret. Telefon açıp sorduğumda kullandığım hattın parasını da 1 sene üstüne eklediklerini söylediler. Herşey dahil 14 tl diye, meğerse tarife 20 tl imiş, 40 tl'yi ödedim ve bu ay en büyük şoku yaşadım fatura 25 tl gözüküyor delirmemek elde değil, 1mb'ın 10 da biri internet hızı için alalım dursun dedik, modemli 6gb internet 24 tl adamlar 25 tl fatura ödememi istiyorlar resmen dalga geçiyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    09:26

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 18.06.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Pttcell

  • 16 Haziran
    18:54

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell