Pttcell 12 TL Kampanyası!

Ünsal K. |

Yaklaşık 10 gün önce Bimcell hattımı Pttcell 14"lük tarifeye taşıdım. 12 ay kalmak şartı ile 12 TL fatura kampanyasından yararlanamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde her iki şebeke de Avea altyapısını kullandığı için kampanyaya katılamıyorsunuz dedi.

Bu kampanya için ne web sitelerinde ne de broşürlerde "Bimcell den geçenler hariç" diye bir şey yazmıyor.

Aynı altyapıyı kullanıyor olabilirler ama iki ayrı şirket neticede, ben Bimcell' den hizmet alırken, Pttcell' den hizmet almaya başladım. Ama Pttcell' e göre böyle değil ve bu kampanyadan faydalanamıyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ünsal K.
    13 Haziran
    13:42

    şikayet var sitesi iyi ki var.

  • 10 Haziran
    12:38

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Pttcell