03 Şubat 2014

Pttcel Haksız Fatura Gönderiyor.

Ben Pttcel 14' lük tarife kullanıyorum. SMS'im bittiğinde hiç sms atmıyorum ve dakikalarımı hiç sonuna kadar bitirmiyorum, fakat benim tarifem 14 tl'lıkken benim faturam 19 yada daha fazla geliyor .Ben bu durumdan şikayetçiyim.

Selami 1.832 Okunma

Cevaplar

  • Selami'nin Teşekkür Mesajı11 Nisan 2014

    aldığım hizmet ve bilgiler için teşekkür ederim

  • Pttcell Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 04.02.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell

  • Pttcell Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla Pttcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön