Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.041 şikayet

profile
  • 1.034görüntüleme
  • 01 Nisan 2017 01:30

Epttavm.com Olmayan Ürün Satışı

Epttavm den almış olduğum (geniş reyon -kastamonu-) ptt-5u08p251a-290317 sipariş numaralı Einhell bt SG 100w tabanca havya kredi kartından tek çekim aldım ürün ödemesi yapılalı üç gün geçmesine rağmen gönderim yapılmadı. Satıcı olan firmanın 05412145*** numarasını arayıp şikayetimi bildirdim, ürünün...

profile
  • 1.022görüntüleme
  • 16 Mart 2017 22:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm.com Ödemeyi Aldı Gerisi Yok

Epttavm sitesi üzerinden 14.03.2017 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala ne hikmetse "hazırlık aşamasında". Hadi bunu geçelim satış sözleşmesinde alıc...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 2017 22:50

“Şikayetvar sitesinden geri dönüş beklemelerine gerek olmasa da, kendi müşteri iletişim destek hattını pek yoklamasalar da, bunların ardından en azından parayı sorunsuz ve hızlı iade ettikleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 4.249görüntüleme
  • 14 Mart 2017 09:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm.com   İade Konusunda Uğraştırıyor

7 Şubat'ta Epttavm.com ' den Mavi İletişim- Mermeroğlu İletişim adlı satıcıdan, Samsung Galaxy ace telefon aldım. Allah'tan beyaz telefon yollayacağız...

Gültuğ'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 2017 09:45

“Ilginiz için teşekkür ederim. Güvendiğim bir firmaydi, iademle ilgileneceginizi düşünmüştüm beni yaniltmadiniz. Tekrar teşekkürler”

profile
  • 1.212görüntüleme
  • 09 Mart 2017 16:56

Epttavm.com Dreamcar Hybrid Silecek Sorunu!

Dreamcar mağazanızdan PTT-H3DQVEN3L-030317 numaralı siparişimde 3 adet ürün aldım. Sitenizdeki tanımlara dikkat ederek alışveriş yaptım. 3 ürünün üçün...

profile
  • 1.218görüntüleme
  • 01 Mart 2017 17:31

Epttavm.com Ürün Tedarik Edilemiyor,Mağdurum

Sipariş verdiğim üründen 2 gün boyunca ses çıkmadı satıcıya mesaj attım. Bana ürünün elinde olmadığını farklı rengini gönderebileceğini söyledi ben iletişme geçmesem onu da söylemeyecek. Bende farklı rengini istemediğimi iade istediğimi söyledim bana iade açmamı söyledi onun içinde siteye mail atmam...

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2017 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Keşke şikayet etmeden iletişime geçselerdi ama sorunumu çözdüler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.142görüntüleme
  • 24 Şubat 2017 19:11

Epttavm.com İlgisizlik

Dün aldığım Huawei Mate S hakkında birkaç bilgi almak için hem satıcıya hem de Epttavm.com'a destek ekibine mail attım ama hiçbir şekilde dönüş olmadı...

profile
  • 1.712görüntüleme
  • 26 Ocak 2017 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm.com Bir Daha Asla!

06.01'de 1650 TL'ye almış olduğum ürün birkaç gün sonra satıcı tarafından iptal edildi. Aynı ürünü, aynı satıcıdan 100 TL farkla başka bir alışveriş sitesinden aldım. Üründe elimde. 100 TL için 15 gün bekledim. Tabi bu durum asıl Epttavm'nin işine geliyor. Sözleşmeye göre iptal işlemi gerçekleştik...

profile
  • 1.096görüntüleme
  • 18 Ocak 2017 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm.com Aynı Gün Kargo Yazıyor, 3 Gündür Kargolanmadı!

Ptt-bsv63g**** sipariş numaralı ürünü aynı gün kargo yazdığı ve benimde acelem olduğu için satın aldım. Fakat ne aynı günü kargo bugün 3. gün bitiyor daha kargolanmadı. Satıcıya mesaj attım hemen dönüş yaptı aynı gün kargosunu hazırladığını fakat PTT kargo elemanları gelip almadığını belirtti o zama...

profile
  • 1.279görüntüleme
  • 05 Ocak 2017 10:53

Epttavm.com Ürünüm Gönderilmedi

Epttavm.com sitesinden 28 Aralık 2016 tarihinde dört adet kış lastiği satın aldım. Ürün hala gönderilmedi. Mail atıyorum Epttavm'den cevap yok. Bende internetten satıcı Artvin Ticaret'in telefon numarasını bulup onları aradım. Bana ellerinde ürün olmadığını, ayrıca Epttavm' nin kendilerinden habersi...

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 2017 09:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün iade işlemlerinde çalışan hanımefendiye en içten teşekkürlerimle”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 846görüntüleme
  • 30 Aralık 2016 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm.com Ürün Elime Ulaşmadı!

Yaklaşık 10 gün önce sipariş ettiğim ürünün halen elime ulaşmaması nedeniyle araştırmaya başladım. Sipariş ettiğim ürünü (buzdolabı) desisi büyük olduğu için getiremeyeceklerini benim gelip almam gerektiği bildirildi. Bende ürünün kargo parasını ödediğimi adrese getirmelerini rica ettim. Paketi hi...

profile
  • 1.311görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 16:44

Epttavm.com Siparişim Bir Haftadır Gelmedi

Epttavm üzerinden Nizip pazarı adlı satıcıdan satın almış olduğum ürün 1 haftadır bana ulaşmadı. İlk 4 gün hazırlık aşamasında görünen ürün çabalarım sonucu kargoya verildi. Fakat 3 gündür üründen haber yok hangi şubede olduğunu bilmiyorum kargo takip numarasından hangi şubede olduğu görünmüyor. Ept...

profile
  • 1.479görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm.com Eksik Ürün!

Epttavm, eko market isimli iş yerinden aldığım Uni Baby yeni doğanlar için ıslak mendil 12'li kutu siparişinden iki adet sipariş verdim. Toplam iki kutu ve 24 adet sipariş gelmesi gerekirken orijinal kutuları yerine tek bir koli içerisinde 22 adet koyup eksik bir şekilde göndermişler. Önce satıcı ol...

profile
  • 930görüntüleme
  • 23 Aralık 2016 12:26

Epttavm.com Ürünlerim Kargolanmıyor

Beş gündür siparişim hazırlama aşamasında (satıcının adında 'stok' kelimesi geçiyor bu arada) ve bekliyorum. Ne satıcı ne de Epttavm destek bana dönüş yapmıyor. Ürün kargolanma sürecine bir üst limit süresi getirmeliler.

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99