Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
PttAVM 1.005 şikayet listeleniyor.
Epttavm.com Sipariş Verdiğim Ürün Tedarik Edilemediği Gerekçesiyle İptal Edildi
Epttavm'den 16.04.2017 saat 18:24'de Samsung 40ku7000 marka TV siparişini "sende kaldı" isimli mağaza satıcısından Epttavm aracılığı ile verdim. 18.04.2017'de tarafıma ürün tedarik edilemediğinden kaynaklı satıcının ürün satımını iptal ettiğini mail yoluyla öğrendim. Ancak ürün şu an daha az indirim...
Epttavm.com Aldığım Ürün Ortada Yok
Sipariş ettiğim ürün şu an "Bilgedenal" isimli satıcı tarafından satışta değil diyor. 10 gün oldu hala ürünü göndermediler. Siparişimin iptal edilip p...
Epttavm.com 1 Hafta Ürün Gönderilmedi, Sonra Siparişi İptal Etti Stokta Yokmuş!
5 gün önce bu siteden ilk defa ''Grundig dsr 8200 HD uydu alıcı'' siparişi verdim ve hala elime ulaşmadı. Telefon numarasını zaten bulamıyorsunuz, yok. İnternetten araştırdım, PTT'nin bir numarasını buldum, o numaradan zor şekilde Epttavm telefonuna ulaştım, aradığımda müşteri temsilcisi ekranından ...
Epttavm.com İlgisizliğin Böylesine Pes!
Epttavm.com'den yapmış olduğum PTT-7QCSG0H3V-31**** kargo takip numaralı akıllı telefon siparişin bilgilerinde iptal edildi yazıyor. Söz konusu bakiye...
“Mesajımdan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapılıp bilgilendirme sağlandı. Telefonda görüştüğüm firma yetkilisi beye teşekkür ediyorum.”
Epttavm.com'dan Sipariş İptali Yapılmıyor
Epttavm'den ürün aldım fakat satıcının stoklarında kalmadığı için iptal etmek zorunda bırakıldım. Fakat ne yazık ki iptal edemiyorum mail attım ne cev...
“O kadar mail attım bir işe yaramadı buraya yazdım yarım saat içinde arayıp yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum. Umarım en kısa zamanda para iadeside yapılır”
Epttavm.com Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor
Epttavm üzerinden SSD bellek aldım. Kargo zamanı 1-3 gün demelerine rağmen hala ürünü göndermediler. Mail attım 3 gün içerisinde gönderilecek dendi hala gönderilmiyor. Satıcı numarası yok, maille de ulaşılmıyor.
Epttavm.com Olmayan Ürün Satışı
Epttavm den almış olduğum (geniş reyon -kastamonu-) ptt-5u08p251a-290317 sipariş numaralı Einhell bt SG 100w tabanca havya kredi kartından tek çekim aldım ürün ödemesi yapılalı üç gün geçmesine rağmen gönderim yapılmadı. Satıcı olan firmanın 05412145*** numarasını arayıp şikayetimi bildirdim, ürünün...
Epttavm.com Ödemeyi Aldı Gerisi Yok
Epttavm sitesi üzerinden 14.03.2017 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala ne hikmetse "hazırlık aşamasında". Hadi bunu geçelim satış sözleşmesinde alıc...
“Şikayetvar sitesinden geri dönüş beklemelerine gerek olmasa da, kendi müşteri iletişim destek hattını pek yoklamasalar da, bunların ardından en azından parayı sorunsuz ve hızlı iade ettikleri için teşekkür ederim.”
Epttavm.com İade Konusunda Uğraştırıyor
7 Şubat'ta Epttavm.com ' den Mavi İletişim- Mermeroğlu İletişim adlı satıcıdan, Samsung Galaxy ace telefon aldım. Allah'tan beyaz telefon yollayacağız...
“Ilginiz için teşekkür ederim. Güvendiğim bir firmaydi, iademle ilgileneceginizi düşünmüştüm beni yaniltmadiniz. Tekrar teşekkürler”
Epttavm.com Dreamcar Hybrid Silecek Sorunu!
Dreamcar mağazanızdan PTT-H3DQVEN3L-030317 numaralı siparişimde 3 adet ürün aldım. Sitenizdeki tanımlara dikkat ederek alışveriş yaptım. 3 ürünün üçün...
Epttavm.com Ürün Tedarik Edilemiyor,Mağdurum
Sipariş verdiğim üründen 2 gün boyunca ses çıkmadı satıcıya mesaj attım. Bana ürünün elinde olmadığını farklı rengini gönderebileceğini söyledi ben iletişme geçmesem onu da söylemeyecek. Bende farklı rengini istemediğimi iade istediğimi söyledim bana iade açmamı söyledi onun içinde siteye mail atmam...
“Keşke şikayet etmeden iletişime geçselerdi ama sorunumu çözdüler”
Emre Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm.com İlgisizlik
Dün aldığım Huawei Mate S hakkında birkaç bilgi almak için hem satıcıya hem de Epttavm.com'a destek ekibine mail attım ama hiçbir şekilde dönüş olmadı...
Epttavm.com Bir Daha Asla!
06.01'de 1650 TL'ye almış olduğum ürün birkaç gün sonra satıcı tarafından iptal edildi. Aynı ürünü, aynı satıcıdan 100 TL farkla başka bir alışveriş sitesinden aldım. Üründe elimde. 100 TL için 15 gün bekledim. Tabi bu durum asıl Epttavm'nin işine geliyor. Sözleşmeye göre iptal işlemi gerçekleştik...
Epttavm.com Aynı Gün Kargo Yazıyor, 3 Gündür Kargolanmadı!
Ptt-bsv63g**** sipariş numaralı ürünü aynı gün kargo yazdığı ve benimde acelem olduğu için satın aldım. Fakat ne aynı günü kargo bugün 3. gün bitiyor daha kargolanmadı. Satıcıya mesaj attım hemen dönüş yaptı aynı gün kargosunu hazırladığını fakat PTT kargo elemanları gelip almadığını belirtti o zama...
Epttavm.com Sipariş Eksik Geldi ve Geri Dönüş Yapmıyorlar!
25.12.2016 tarihinde Epttavm üzerinden üye olmadan Sanal Mağazacılık (910) adlı mağazadan aldığım ürün siparişim eksik gelmiştir. Ürünün yanında vaat edilen 10 adet fotoğraf kağıdı gönderilmemiştir. Konuyla ilgili [email protected] TR, [email protected] adreslerine e-mail ve site üzerinden satıcıya mes...