Toplam çözüm sayısı
..
PttAVM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

PttAVM Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi

2117görüntüleme
Nilhan
Nilhan 21 Ekim 11:03
PttAVM Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi
PttAVM Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi

10.10.2021 tarihinde Epttavm'den verdiğim siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmeyince canlı desteklerinden 5 iş günü içinde verileceği ve 5 gün geçtikten sonra işlem yapacaklarını tedarikçiye ulaşmam gerektiğini belirttiler. Tedarikçiye ulaştığımda ise benim sipariş verdiğim ürün gibi diğer başka birkaç ürününde ellerinde olmadığı halde Epttavm sitesi üzerinden siparişe açıldığını belirttiler. Buna istinaden siparişimi 14.10.2021 tarihinde iptal ettim. 2-4 iş günü içinde paramın iade edileceğini bildiren çağrı merkezi çalışanından aldığım bilgiye rağmen bugün 4. Günü geçmesine karşın hala talebim karşılanmadı. Sürekli aynı cevabı verip yaptıkları hatayı düzeltmede de herhangi bir harekete geçmediler. Bugün 21.10.2021 görüştüğümde de iadenin yapılması için ilgili birimlere ileteceklerini belirttiler. Ancak günlerdir hızlı bir çözüm bulmadıklarından ve ayıplarını gidermeye çalışmadıkları için hiçbir güvenim kalmamış durumda. Umarım bu son gününde sorunumu çözerler.

PttAVM Logo
PttAVM21 Ekim 11:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak müşteri temsilcilerimiz tarafından en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Destek talepleriniz için https://www.pttavm.com/ web sayfamızdaki ve mobil uygulamalarımızdaki "Bize Ulaşın " bölümünde bulunan formu doldurarak tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla PttAVM.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.

PttAVM Logo
PttAVM21 Ekim 13:54

Değerli Müşterimiz, Telefon Görüşmemize İstinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Destek talepleriniz için https://www.pttavm.com/ web sayfamızdaki ve mobil uygulamalarımızdaki "Bize Ulaşın " bölümünde bulunan formu doldurarak tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla PttAVM.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ahmet
Ahmet3 hafta önce
 

Kardeşim bunların taktikleri ve geri dönüş mesajları hepimizde birebir aynı. Al milletten parayı kullan, ürünü gönderme, standart mesaj gönder dur. Ben dün CİMER'e de şikayet ettim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Güvenilir diye Epttavm den cep telefonu siparişi verdim. Kredi kartımdan çekim yapıldı. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen hala ürün kargoya verilmedi. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır. Epttavm müşteri hizmetlerini arıyorum, size dönüş yapılacaktır deniliyor, fakat ne arayan var ne soran. Acilen mağdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Kasım 2021 tarihinde Epttavm üzerinden bir telefon sipariş ettim ürün elime geçtiğinde kutu üzerindeki IMEI numarasını E-Devlet'ten sorguladığımda kayıtlı olmadığını gördüm. Ben de durumu Epttavm ye bildirdim onlar da iade kodu oluşturup iade etmemi istedi. (iade kodu 1414**95) Ürün 20 Kasım tari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17.11. 21 tarihinde E-Epttavm üzerinden Sporcu mağazasından aldığım PTT-O8LPOTQ1B-161121 sipariş numaralı Nike ayakkabı bahsedildiği gibi değildi. Ürün Replika bir ayakkabı idi. Ayakkabıyı elime ulaştığı gün Nike mağazasında sorgulatıp iade etmeye karar verdim ve elime ulaştığın gün E-Epttavm üzerin...

  • profile
1 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.10 2021 tarihinde Epttavm internet sitesinden sipariş verdiğim Sleepy ekstra marka bebek bezinde çok ağır bir bulaşık deterjanı kokusu var. Bezleri kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldık. Aynı markanın marketten aldığımız ürünlerinde hiç sıkıntı yaşamamıştık. Epttavm internet sitesinden bir daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Epttavm üzerinden ürün aldım, satıcının şikayet var üzerinde olan kötü yorumları sonrası üründen vazgeçmek istedim, sisteme sipariş verdiğim gün baktığımda durum kargoya verildi olarak gösteriliyor, Epttavm müşteri hizmetleri ile konuştum kargonun bana doğru yola çıkmadığını ürünün iptali için talep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba Epttavm'den 24/11/2021 tarihinde yaptığım PTT-UKLJER22A sipariş kodlu 1.750.00TL olan alışverişimde ıntel i5 10400F 2.90GHz modeli işlemci satın aldım. Satıcı 7 ay önce ben bu işleri bıraktığını söyleyip iptal etmemi istedi. Ürüne aciliyetli ihtiyacım mevcuttur ve her geçen gün ürünün ücreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

'' e -kocgida '' adlı mağazadan 20/11/2021 tarihinde, pttavm.com üzerinden Kurukahveci Mehmet Efendi Colombian Çekirdek Kahve 1 kg (2 Adet) kahve siparişini tanesi 114,90 TL verdim. 23.11.2021 tarihinde ise pttavm.com adresinden, '' siparişiniz satıcı mağaza tarafından tedarik edilemediği belirtile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

PttAVM üzerinden ürün sipariş ettik, diğer kargo firmaları paketleri kum taşır gibi taşıdıkları için, PttAVM daha güvenli, sağlam olur diye tercih ettik. Ürünümüz bize ulaştı, paketi açar açmaz hayal kırıklığına uğradık, paket içinde bir tane dahi sağlam ürün kalmamış, hepsi paramparça, kırılmıştı....

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Eptt AVM üzerinden 1 adet baskı balata seti altım kayserili tokgöz otomotiv diye bir firmadan ürün başka bir sitede daha mevcut aldığım yerde 193 TL diğer arafta 310 lira iki yerde de stokta olmasına rağmen stok yok dendi oda benim aramam mesaj atmam üzerine yoksa 1 hafta hazırlanıyor. Diyordu sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

15.11.2021 tarihinde oluşturduğum PTT-NED751A1H-151121 kodlu siparişim hala hazırlık aşamasında gözüküyor. Mağazaya yazıyorum cevap vermiyor. Siteye destek talebi oluşturdum cevap verilmedi. 8 gündür yol gözlüyoruz, karşımızda muhatap yok. Bir an önce siparişimin kargoya verilmesini ya da para iadem...