Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

239 şikayet

profile
  • 228görüntüleme
  • 5 gün önce

PttAVM İlgisizliği - Olumsuz Müşteri Deneyimi

PttAVM sitesine ait Stil Store mağazasından 2 Ocak 2021 tarihinde ürünü satın aldım. 11 Ocak tarihine kadar sipariş durumumu belli aralıklarla kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor ifadesi yer almaktaydı. Aradan geçen 9 günden sonra sistemde süreçle ilgili bilgi almak adına destek kaydı oluştur...

profile
  • 259görüntüleme
  • 5 gün önce

Epttavm Para İadesini Yaptığını Söylüyor Görünürde Bir Şey Yok

26/02/2021 günü Epttavm'den bir ürün aldım, aldığım satıcı yorumları kötü olunca iptal ettirmek için Epttavm aradım iptal ettirdim, iptal ettirdiğim o geceden sonra para iadem hala yapılmadı. Öyle bir sistemleri var ki siparişlerim kısmında iptal etmek için buton yok illa müşteri hizmetlerini arayac...

Epttavm Para İadesini Yaptığını Söylüyor Görünürde Bir Şey Yok
profile
  • 1.319görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm Sahte Parfüm Sattı!

Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte orijinal diye belirtilmesine rağmen sahte ürün yollandı. Satıcı firma ile görüştüm ürün orijinaldir  Epttavm'de...

Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginizden dolayı teşekkürler”

profile
  • 666görüntüleme
  • 2 hafta önce

Epttavm Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor!

Perşembe günü aldığım ürün hâlâ hazırlık aşamasında olarak gösteriliyor. PTT-OGPRUH73J-110221 sipariş kodlu siparişimin satıcısı olan Hong Kong Pazarı...

Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet çözüldü”

profile
  • 842görüntüleme
  • 3 hafta önce

PttAVM Geri İadesi Yapılmayan Para

05.02.2021 tarihinde pttavm.com sitesinden sipariş verdiğim 2 adet PTT-JI059MV33-0***21 sipariş numaralı ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir. Epttavm ye bildirdiğim ve sistemde iptal edildiği halde Pttavm.com tarafından 1 haftadır para iadesi yapılmamıştır. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.390görüntüleme
  • 29 Ocak 14:03

Epttavm İade Ettiğim Ürünlerin Ücretini Vermemekte Israr Ediyor

PTT-PAE094I2D-030121 sipariş numaralı, 1351**95 ve 13512308 iade kodlu ürünlerim satıcının eline ulaşmasına rağmen ücreti halen tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen "Sesimi alabiliyor musunuz efendim? Sesinizi alamadığım için görüşmeyi sonlandırıyorum." deyip yüzüme ka...

profile
  • 2.391görüntüleme
  • 25 Ocak 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Sitesi Güvenilirliği Sarsıyor

Pttavm.com sitesinden parfüm satın aldım ürünün başlığında %100 orijinal yazıyordu. Ancak barkod sorgulaması yaptığımda orijinal olmadığını anladım Allah'tan paketi açmamıştım hemen iade ettim kargoya verdim bugün. Satıcı favorotti diye bir mağaza. Ürüne yorum yaptım orijinal olmadığını yazdım başka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 18 Ocak 19:22

PttAVM Para İade Edilmiyor

6 Ocak ta iade ettiğim i. Markalı çanta 8 Ocak ta satıcı tarafından iade alınıp onaylandığı halde hala para iadesi yapılmadı 4 5 defaatle desteğe mail attım herhangi olumlu bir dönüş yok paramın iadesini en kısa zamanda istiyorum. Yetkili birinin telefonu da yok

  • profile
1 Destekçi
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Para iadem oldu teşekkür ederim.”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 528görüntüleme
  • 14 Ocak 21:12

Epttavm  Gönderilmeyen Ürünler

Yazmadığım yer kalmadı satıcıya ulaşamadım. Farklı bir yerden farklı bir mağazadan yazarak ulaştım. Kimse yardımcı olmuyor. Ha parayı havale-EFT olarak göndermişsin ha Epttavm'den almışsın hiçbir farkı yok. Pişman oldum. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum. Bizde sizin gibi o ...

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.212görüntüleme
  • 13 Ocak 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm Çakma Parfüm Satılıyor, Bir de Orijinal Parfüm Diye Yazıyorlar

Satıcılarınızdan biriyle WhatsApp üzerinden konuşmaya başladım, bana Epttavm'den ürünü almamamı tavsiye ettiler, çünkü 45 gün sonra paramız ödeniyor f...

Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 17:38

“Sorunum çözüldü, mağaza artık Epttavm ile çalışmıyor, teşekkür ederim.”

profile
  • 220görüntüleme
  • 13 Ocak 16:02

PttAVM Ürünün Arkasında Durmuyor

PttAVM'den Evmassan adli bir mobilyacıdan çok amaçlı dolap aldım fakat kargo atılarak geldiği besbelli mobilyanın kapaklarının hepsi köşeleri kırık. PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamadı bugün urunu alıp PTT Kargo şubesine gittim 80 lira taksi parası verdim ağır ürün Çünkü. Satıcıyl...

profile
  • 1.375görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:38

Eptt AVM İade Ettiğim Ürünün Parasını Bana Göndermedi.

Eptt AVM'den 19.10.2020 tarihinde vermiş olduğum PTT-RE5046D3S-181020 numaralı siparişimi teslim almıştım. Almış olduğum kulaklığı birkaç gün kullandıktan sonra çalışmamaya başladı ve iade kodunu kullanarak iade ettim. Satıcı mağaza ise "Pttem", yani PTT nin kendisi. Ürünü iade etmeme rağmen tarafım...

  • profile
1 Destekçi
profile
Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 23:37

“Müşteri hizmetleri aradı ve sorun çözüldü teşekkürler”

Selahattin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 146görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 15:08

Epttavm Ne Ürünü Gönderiyorlar Ne De Parayı!

16.12.2020 tarihinde verdiğim PTT-aqbkr4p1b-161220 numaralı siparişim en geç cuma günü (18.12.2020) kargoya verilir denmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Satıcıya ulaşamıyorum. Mail attığım da da hep aynı standart cevap (siparişiniz, ilgili tedarikçi mağazamız tarafından 3-5 iş günü içerisin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99