Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.5
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.8
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
181 şikayet
Epttavm Para İadesini Yaptığını Söylüyor Görünürde Bir Şey Yok
26/02/2021 günü Epttavm'den bir ürün aldım, aldığım satıcı yorumları kötü olunca iptal ettirmek için Epttavm aradım iptal ettirdim, iptal ettirdiğim o geceden sonra para iadem hala yapılmadı. Öyle bir sistemleri var ki siparişlerim kısmında iptal etmek için buton yok illa müşteri hizmetlerini arayac...
Epttavm Haksızlık Yapanlara Kol Kanat Geriyor!
Epttavm'den 18.01.2021'de White Frame Beyaz Fosforlu Phosphorous Wall Clock Duvar Saati (1 Adet) aldım. (Mağaza: M3 Decorium) Gelen Saate fosfor yerine yeşil bant yapıştırmışlar insanlara fosforlu diye fahiş fiyata satıyorlar. Bende her mağdur insan gibi iade talebi oluşturdum. Ama satıcı yanıltıcı ...
Epttavm Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor!
Perşembe günü aldığım ürün hâlâ hazırlık aşamasında olarak gösteriliyor. PTT-OGPRUH73J-110221 sipariş kodlu siparişimin satıcısı olan Hong Kong Pazarı...
“Şikayet çözüldü”
PttAVM Geri İadesi Yapılmayan Para
05.02.2021 tarihinde pttavm.com sitesinden sipariş verdiğim 2 adet PTT-JI059MV33-0***21 sipariş numaralı ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir. Epttavm ye bildirdiğim ve sistemde iptal edildiği halde Pttavm.com tarafından 1 haftadır para iadesi yapılmamıştır. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.
1 DestekçiEpttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm üzerinden 28.01.2021 tarihinde 2 farklı firmadan kitap siparişi verdim. Kitapbudur firmasından aldığım kitaplar birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kitapzen firmasından aldığım kitap, bilgi almak için attığım özel mesajlarıma rağmen ulaşmadı. Epttavm üzerinden sipariş takibi yaptığımda 'sip...
Epttavm Başel Gıda Siparişimi İptal Etti!
Epttavm üzerinden PTT-F2G104O17-300121 numaralı 30/01/2021 21:06 tarihinde Başel Gıda isimli satıcıdan verdiğim 210 TL'lik sipariş, öncesinde gerek Başel Gıda'ya mağazaya sor kısmından 4-5 kere ürünle ilgili soru sormama (cevap verilmedi hiç) ve yine Epttavm'yi gerek maille gerekse telefonda 3-4 ker...
Epttavm Sitesi Güvenilirliği Sarsıyor
Pttavm.com sitesinden parfüm satın aldım ürünün başlığında %100 orijinal yazıyordu. Ancak barkod sorgulaması yaptığımda orijinal olmadığını anladım Allah'tan paketi açmamıştım hemen iade ettim kargoya verdim bugün. Satıcı favorotti diye bir mağaza. Ürüne yorum yaptım orijinal olmadığını yazdım başka...
2 DestekçiPttAVM Para İade Edilmiyor
6 Ocak ta iade ettiğim i. Markalı çanta 8 Ocak ta satıcı tarafından iade alınıp onaylandığı halde hala para iadesi yapılmadı 4 5 defaatle desteğe mail attım herhangi olumlu bir dönüş yok paramın iadesini en kısa zamanda istiyorum. Yetkili birinin telefonu da yok
1 Destekçi“Para iadem oldu teşekkür ederim.”
Duygu Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Gönderilmeyen Ürünler
Yazmadığım yer kalmadı satıcıya ulaşamadım. Farklı bir yerden farklı bir mağazadan yazarak ulaştım. Kimse yardımcı olmuyor. Ha parayı havale-EFT olarak göndermişsin ha Epttavm'den almışsın hiçbir farkı yok. Pişman oldum. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum. Bizde sizin gibi o ...
PttAVM İade Ettiğim Ürünü Satıcıya Teslim Etmiyorlar
21 Aralık tarihinde kapıya gelen kargo görevlisinden teslim almadığım ve iade ettiğim ürünü tam 18 gündür satıcıya teslim etmedikleri için paramın iadesini alamıyorum. Bu süreçte paket 3 kez Esenyurt (satıcı) Ümraniye (benim adresim) arasında pinpon topu gibi sekti durdu. Bana da ulaşmıyor, satıcıya...
1 DestekçiPttAVM İptal Edilen Ürün
31 aralıkta aldığım ürün 04 Ocak'ta ürü n tedarik edilemediği için satıcı tarafından iptal edildi diye mesaj geldi. Ürün teslimat edilmeden sipariş verilir verilmez neden ödeme alınır, satıcının hesabına geçirilir. Paramın iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum, diğer insanlar gibi günlerce bek...
Eptt AVM İade Ettiğim Ürünün Parasını Bana Göndermedi.
Eptt AVM'den 19.10.2020 tarihinde vermiş olduğum PTT-RE5046D3S-181020 numaralı siparişimi teslim almıştım. Almış olduğum kulaklığı birkaç gün kullandıktan sonra çalışmamaya başladı ve iade kodunu kullanarak iade ettim. Satıcı mağaza ise "Pttem", yani PTT nin kendisi. Ürünü iade etmeme rağmen tarafım...
1 Destekçi“Şikayeti dikkate alarak hızlı bir şekilde işlem yapıldı para iadem sağlanndı teşekkürler”
Erol Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Ne Ürünü Gönderiyorlar Ne De Parayı!
16.12.2020 tarihinde verdiğim PTT-aqbkr4p1b-161220 numaralı siparişim en geç cuma günü (18.12.2020) kargoya verilir denmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Satıcıya ulaşamıyorum. Mail attığım da da hep aynı standart cevap (siparişiniz, ilgili tedarikçi mağazamız tarafından 3-5 iş günü içerisin...
2 DestekçiPttAVM Kargoda Haftalardır Bekleyen Ürün Ve Muhatap Yok
Epttavm de kesinlikle muhatap yok siteye yazılan hiçbir yazıya cevap yok. PTT-SU1UOSI39-291120 sipariş parfüm aldım alır almaz satıcı kargoya verdi kargoya şikayet yazdığım halde 18 gündür kargo gelmedi dolanıyor orada burada satıcıya almayacağım parasını iade edin dedim Epttavm ye de yazı yazdım sa...
1 Destekçi