Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.6
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.7
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
169 şikayet
Epttavm Para İadesini Yaptığını Söylüyor Görünürde Bir Şey Yok
26/02/2021 günü Epttavm'den bir ürün aldım, aldığım satıcı yorumları kötü olunca iptal ettirmek için Epttavm aradım iptal ettirdim, iptal ettirdiğim o geceden sonra para iadem hala yapılmadı. Öyle bir sistemleri var ki siparişlerim kısmında iptal etmek için buton yok illa müşteri hizmetlerini arayac...
Epttavm Nin Duyarsızlığı!
22.01.2021 tarihinde pttavm.com dan sipariş kodu: (PTT-8JULDD53C-220121) alışveriş yaptım. 23.01.2021 tarihinde siparişim teslim edildi. Ancak ürün yanlışlığı yüzünden 28.01.2021 tarihinde MNG Kargo ile Fatura no: GO 558734 Gönderi takip no: 394*****6682 ürünü satıcıya iade ettim. Satıcı bana ürün i...
Epttavm Kargolamayan Mağaza Ve Kötü İletişim
Epttavm PTT-BT9R4JL3D-260121 kodlu siparişimi 26 Ocak gününün gecesinde verdim. Bugün 1 Şubat ve netakvaryumpet satıcısı ürünü hâlâ kargoya vermedi. S...
“Hızlı iletişim sağlandı. İade süreci başlatılmış. Teşekkürler.”
Epttavm İade Ettiğim Ürünlerin Ücretini Vermemekte Israr Ediyor
PTT-PAE094I2D-030121 sipariş numaralı, 1351**95 ve 13512308 iade kodlu ürünlerim satıcının eline ulaşmasına rağmen ücreti halen tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen "Sesimi alabiliyor musunuz efendim? Sesinizi alamadığım için görüşmeyi sonlandırıyorum." deyip yüzüme ka...
Epttavm Kötü Alışveriş Deneyimim
Epttavm kötü sipariş deneyimim. Böyle kötü bir alışveriş deneyiminde daha önce bulunmadım. Kendi ekranımda sipariş durumu hazırlanıyor görünüyor, kendi ekranlarında sipariş hazırlama süresinin dolmuş olduğunu söylüyorlar ve bu durumda siparişi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar, Şikayet kaydı oluştu...
PttAVM Ürünün Arkasında Durmuyor
PttAVM'den Evmassan adli bir mobilyacıdan çok amaçlı dolap aldım fakat kargo atılarak geldiği besbelli mobilyanın kapaklarının hepsi köşeleri kırık. PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamadı bugün urunu alıp PTT Kargo şubesine gittim 80 lira taksi parası verdim ağır ürün Çünkü. Satıcıyl...
Epttavm 2 Haftadır Sorun Çözülmüyor
Epttavm den nizippazar satıcısından PTT-KCK01N22U-281220 ve PTT-KCL7EVV23-281220 iki ayrı sipariş ile 1 er kg Antep fıstığı aldım. Satıcı PTT-KCK01N22U-281220 siparişi gönderirken PTT-KCL7EVV23-281220 siparişin boş kargo poşetini içine koyarak göndermiş. 2 kg Antep fıstığı aldım ama bana 1 kg geld...
1 Destekçi“Teşekkür ederim”
Zeynep Şikayetini Yayından KaldırdıPttAVM Ücret İadesi Yapılmıyor
Epttavm sitesinden sonsuz hareket Barbie bebeği satın aldım. Ücreti ödendi ancak ücret satıcının hesabına geçmediği için kargolama yapmadı. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ben araştırdığım için öğrendim. Birbirlerinden haberleri yok. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturma...
PttAVM Siparişin Sebepsiz İptali Yaptı
11.11.2020 tarihinde Epttavm.com sitesindeki Mattecraft adlı satıcıdan almış olduğum zigon sehpa 2 Aralık tarihine kadar gönderilmedi. Bu tarihe kadar birkaç defa Epttavm ve Mattecraft adlı satıcıya siparişin durumunu soran mailler attım ve tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. 2 aralıkta Epttavm müşt...
2 Destekçi“Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı para iadesi yapıldı.teşekkürler”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Eksik Ürün Ve Çözümsüzlük
Umreç9b2v-231020 gönderi takip numaralı ürünü bundan tam 1 ay evvel sipariş ettim. Şerit LED uzaktan kumandalı. Ve gelen pakette uzaktan kumanda çıkmadı. Personel o an iade alamayacağını bunu Epttavm'ye iletmem gerektiğini söyledi. 1 aydır hem firmaya hem de Epttavm'ye 10 a yakın mail attım. Ve müşt...
“Müşteri hizmetleri şikayetim üzerine benimle bağlantıya geçti ve ürünün tarafıma gönderilmek üzere kargolandığı bilgisini takip numarası ile paylaşmıştır. Teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için.”
Sami Şikayetini Yayından Kaldırdı“Para iadem yapıldı. teşekkürler”
Sanem Şikayetini Yayından Kaldırdı