Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

169 şikayet

profile
  • 259görüntüleme
  • 5 gün önce

Epttavm Para İadesini Yaptığını Söylüyor Görünürde Bir Şey Yok

26/02/2021 günü Epttavm'den bir ürün aldım, aldığım satıcı yorumları kötü olunca iptal ettirmek için Epttavm aradım iptal ettirdim, iptal ettirdiğim o geceden sonra para iadem hala yapılmadı. Öyle bir sistemleri var ki siparişlerim kısmında iptal etmek için buton yok illa müşteri hizmetlerini arayac...

Epttavm Para İadesini Yaptığını Söylüyor Görünürde Bir Şey Yok
profile
  • 804görüntüleme
  • 01 Şubat 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Nin Duyarsızlığı!

22.01.2021 tarihinde pttavm.com dan sipariş kodu: (PTT-8JULDD53C-220121) alışveriş yaptım. 23.01.2021 tarihinde siparişim teslim edildi. Ancak ürün yanlışlığı yüzünden 28.01.2021 tarihinde MNG Kargo ile Fatura no: GO 558734 Gönderi takip no: 394*****6682 ürünü satıcıya iade ettim. Satıcı bana ürün i...

Epttavm Nin Duyarsızlığı!
profile
  • 591görüntüleme
  • 01 Şubat 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm Kargolamayan Mağaza Ve Kötü İletişim

Epttavm PTT-BT9R4JL3D-260121 kodlu siparişimi 26 Ocak gününün gecesinde verdim. Bugün 1 Şubat ve netakvaryumpet satıcısı ürünü hâlâ kargoya vermedi. S...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 11:40

“Hızlı iletişim sağlandı. İade süreci başlatılmış. Teşekkürler.”

profile
  • 1.390görüntüleme
  • 29 Ocak 14:03

Epttavm İade Ettiğim Ürünlerin Ücretini Vermemekte Israr Ediyor

PTT-PAE094I2D-030121 sipariş numaralı, 1351**95 ve 13512308 iade kodlu ürünlerim satıcının eline ulaşmasına rağmen ücreti halen tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen "Sesimi alabiliyor musunuz efendim? Sesinizi alamadığım için görüşmeyi sonlandırıyorum." deyip yüzüme ka...

profile
  • 485görüntüleme
  • 20 Ocak 12:57

Epttavm Kötü Alışveriş Deneyimim

Epttavm kötü sipariş deneyimim. Böyle kötü bir alışveriş deneyiminde daha önce bulunmadım. Kendi ekranımda sipariş durumu hazırlanıyor görünüyor, kendi ekranlarında sipariş hazırlama süresinin dolmuş olduğunu söylüyorlar ve bu durumda siparişi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar, Şikayet kaydı oluştu...

Epttavm Kötü Alışveriş Deneyimim
profile
  • 220görüntüleme
  • 13 Ocak 16:02

PttAVM Ürünün Arkasında Durmuyor

PttAVM'den Evmassan adli bir mobilyacıdan çok amaçlı dolap aldım fakat kargo atılarak geldiği besbelli mobilyanın kapaklarının hepsi köşeleri kırık. PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamadı bugün urunu alıp PTT Kargo şubesine gittim 80 lira taksi parası verdim ağır ürün Çünkü. Satıcıyl...

profile
  • 394görüntüleme
  • 12 Ocak 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm 2 Haftadır Sorun Çözülmüyor

Epttavm den nizippazar satıcısından PTT-KCK01N22U-281220 ve PTT-KCL7EVV23-281220 iki ayrı sipariş ile 1 er kg Antep fıstığı aldım. Satıcı PTT-KCK01N22U-281220 siparişi gönderirken PTT-KCL7EVV23-281220 siparişin boş kargo poşetini içine koyarak göndermiş.  2 kg Antep fıstığı aldım ama bana 1 kg geld...

  • profile
1 Destekçi
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
T C Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 484görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Ücret İadesi Yapılmıyor

Epttavm sitesinden sonsuz hareket Barbie bebeği satın aldım. Ücreti ödendi ancak ücret satıcının hesabına geçmediği için kargolama yapmadı. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ben araştırdığım için öğrendim. Birbirlerinden haberleri yok. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturma...

PttAVM Ücret İadesi Yapılmıyor
profile
  • 440görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Siparişin Sebepsiz İptali Yaptı

11.11.2020 tarihinde Epttavm.com sitesindeki Mattecraft adlı satıcıdan almış olduğum zigon sehpa 2 Aralık tarihine kadar gönderilmedi. Bu tarihe kadar birkaç defa Epttavm ve Mattecraft adlı satıcıya siparişin durumunu soran mailler attım ve tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. 2 aralıkta Epttavm müşt...

PttAVM Siparişin Sebepsiz İptali Yaptı
PttAVM Siparişin Sebepsiz İptali Yaptı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 504görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2020 10:39

“Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı para iadesi yapıldı.teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 401görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 23:16

Epttavm Eksik Ürün Ve Çözümsüzlük

Umreç9b2v-231020 gönderi takip numaralı ürünü bundan tam 1 ay evvel sipariş ettim. Şerit LED uzaktan kumandalı. Ve gelen pakette uzaktan kumanda çıkmadı. Personel o an iade alamayacağını bunu Epttavm'ye iletmem gerektiğini söyledi. 1 aydır hem firmaya hem de Epttavm'ye 10 a yakın mail attım. Ve müşt...

profile
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 12:04

“Müşteri hizmetleri şikayetim üzerine benimle bağlantıya geçti ve ürünün tarafıma gönderilmek üzere kargolandığı bilgisini takip numarası ile paylaşmıştır. Teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için.”

Sami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sanem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2020 00:05

“Para iadem yapıldı. teşekkürler”

Sanem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99