Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.5
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.8
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
172 şikayet
Epttavm Kötü Soru-Cevap Sistemi
16/02/2021 18:33 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için kargo takibi yapmaya çalışıyorum. Herhangi bir gelişme yok. Buna bağlı olarak satıcıya mesaj ...
“Teşekkürler”
1 DestekçiEpttavm Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor!
Perşembe günü aldığım ürün hâlâ hazırlık aşamasında olarak gösteriliyor. PTT-OGPRUH73J-110221 sipariş kodlu siparişimin satıcısı olan Hong Kong Pazarı...
“Şikayet çözüldü”
Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm üzerinden 28.01.2021 tarihinde 2 farklı firmadan kitap siparişi verdim. Kitapbudur firmasından aldığım kitaplar birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kitapzen firmasından aldığım kitap, bilgi almak için attığım özel mesajlarıma rağmen ulaşmadı. Epttavm üzerinden sipariş takibi yaptığımda 'sip...
Epttavm.com İşbirliğinde Haksızlık!
Epttavm denen site üzerinden bir katlanır masa almıştım elime geldi tamamen hatalı bir mal. Ayakları yamuk çok fena sallanıyor, tablası boylu boyunca çizilmiş. Ben de mesafeli satış sözleşmesinin gereğince kişisel hakkım olan iadeyi Anında gelir gelmez kendi paketiyle sıfır sorunsuz iade ettim. Faka...
Epttavm Kargomu Yollamıyor.
Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de yazdığım mesajlara cevap verildi. Kurumsal güvenilir firma dedik burnumuzdan getirdiniz. Ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin yapılmasını istiyorum. ...
Epttavm Siparişi Göndermiyor
Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de ya...
“Teşekkürler”
PttAVM Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo
PttAVM isimli internet sitesinden 22.01.2021 tarihinde kombi için kablosuz oda termostatı alışverişi yaptım. Hafta sonu olmasına istinaden iki gün göndermediler hak veriyorum ancak pazartesi günü akşam oldu. Mesai bitti halen geldim gördüm aldım ismindeki satıcı dükkan ürünü kargoya vermedi. Tedarik...
2 DestekçiEpttavm Kötü Alışveriş Deneyimim
Epttavm kötü sipariş deneyimim. Böyle kötü bir alışveriş deneyiminde daha önce bulunmadım. Kendi ekranımda sipariş durumu hazırlanıyor görünüyor, kendi ekranlarında sipariş hazırlama süresinin dolmuş olduğunu söylüyorlar ve bu durumda siparişi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar, Şikayet kaydı oluştu...
PttAVM İptal Edilen Ürün
31 aralıkta aldığım ürün 04 Ocak'ta ürü n tedarik edilemediği için satıcı tarafından iptal edildi diye mesaj geldi. Ürün teslimat edilmeden sipariş verilir verilmez neden ödeme alınır, satıcının hesabına geçirilir. Paramın iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum, diğer insanlar gibi günlerce bek...
“Şikayeti dikkate alarak hızlı bir şekilde işlem yapıldı para iadem sağlanndı teşekkürler”
Erol Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Böyle Ticari Ahlak Olmaz
Satıcıya mesaj atıyorsun cevap vermiyor, eptt AVM'ye mesaj attım resimde görüldüğü gibi gelen mail arkasından yarım saat sonraki maile bakın, böyle ticaret yapacağınıza yapmayın,. 10 günde kargolama yapma sonra iptal diye mail at.
1 Destekçi“Şikayetim çözüldü”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Anlamsız Ve Gerekçesiz Sipariş İptali
10.12.2020'de e postama "PTT-07NHBD628-031220 numaralı siparişiniz satıcı mağaza tarafından tedarik edilemediği belirtilerek iptal edilmiştir." şeklinde mesaj gönderilerek 03.12.2020'deki siparişim iptal edildi. Aynı ürünü, aynı mağazadan 11 Kasım 2020 'den bugüne kadar 6 kez sipariş oluşturmama rağ...
PttAVM Beceremeyeceğiniz İşi Yapmayın
13/09/2020 tarihinde PTT-71QD1G711-***920 numaralı ürünü Epttavm'den satın aldım ama ürün bana faturasız geldi. 29/09/2020 tarihinde 9529****27 şikayet no ile kayıt açtım. Epttavm sorunu çözme yoluna gitmek yerine mesajımı satıcıya gönderdi satıcı cevap olarak Merhaba değerli yetkili, Toplu fatura...
“Teşekkür ederim.”
İrem Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Para İadesi
PTT-V785E6224**31020 numaralı siparişim satıcı tarafından iptal edildi. 30 Ekim'de 2 il 4 gün arasında para iadeniz yapılacak diye mail atılmasına rağ...