Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.5
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.8
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
172 şikayet
Epttavm Mağazamız Hiçbir Şekilde Açılmıyor!
A** adındaki mağazamız günlerdir kapalı durumda açılmasını talep ediyoruz açılmıyor kategori hataları için dönüş sağlıyoruz geri bilgi dönülmüyor benzer kategori hataları farklı satıcılarda olmasına rağmen mağazaları açık fakat bizim mağazamız direkt kapatılıyor bildirimlerimize maillerimize dönülmü...
Epttavm Ve Techburada Ürünü İptal Etmişler.
Epttavm'den 26.02 tarihinde ''Techburada'' isimli mağazadan ryzen 5 2600 işlemci sipariş verdim. Bu işlemciyi sipariş verdiğim için buna uyumlu ana kart aldım. Lakin az önce gelen bildirimde siparişimin iptal olduğu söyleniyor! Hangi hakla siparişimi iptal ederler? Ben böyle bir durum yaşanabilir d...
PttAVM İlgisizliği - Olumsuz Müşteri Deneyimi
PttAVM sitesine ait Stil Store mağazasından 2 Ocak 2021 tarihinde ürünü satın aldım. 11 Ocak tarihine kadar sipariş durumumu belli aralıklarla kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor ifadesi yer almaktaydı. Aradan geçen 9 günden sonra sistemde süreçle ilgili bilgi almak adına destek kaydı oluştur...
Epttavm Haksızlık Yapanlara Kol Kanat Geriyor!
Epttavm'den 18.01.2021'de White Frame Beyaz Fosforlu Phosphorous Wall Clock Duvar Saati (1 Adet) aldım. (Mağaza: M3 Decorium) Gelen Saate fosfor yerine yeşil bant yapıştırmışlar insanlara fosforlu diye fahiş fiyata satıyorlar. Bende her mağdur insan gibi iade talebi oluşturdum. Ama satıcı yanıltıcı ...
Epttavm Yanlış Gelen
PTT-F1P710026-300121 sipariş numarası ile 30.01.2021 Eptt'den sipariş verdiğim Simfer 4502 Turbo Beyaz 45 Litre Midi bizim mağaza adlı satıcıdan fırın sipariş ettik ürünün faturasında ve kurusun da aldığımız ürün aynı ama içinden çıkan farklı model numarası olan ürün çıktı.
Epttavm Başel Gıda Siparişimi İptal Etti!
Epttavm üzerinden PTT-F2G104O17-300121 numaralı 30/01/2021 21:06 tarihinde Başel Gıda isimli satıcıdan verdiğim 210 TL'lik sipariş, öncesinde gerek Başel Gıda'ya mağazaya sor kısmından 4-5 kere ürünle ilgili soru sormama (cevap verilmedi hiç) ve yine Epttavm'yi gerek maille gerekse telefonda 3-4 ker...
PttAVM Kargoya Verilmeyen Ürün
Almış olduğum ürün kargoya verilmiyor. İletişim sağlanmıyor. Kargo bilgisi ve tarih belirtilmiyor. Bu şekilde sorumsuz Satıcı ve satış kanalı görmedim. Epttavm en kısa sürede Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Alınan ürün ayakkabı dolabı alınan mağaza.
Epttavm Kargolamayan Mağaza Ve Kötü İletişim
Epttavm PTT-BT9R4JL3D-260121 kodlu siparişimi 26 Ocak gününün gecesinde verdim. Bugün 1 Şubat ve netakvaryumpet satıcısı ürünü hâlâ kargoya vermedi. S...
“Hızlı iletişim sağlandı. İade süreci başlatılmış. Teşekkürler.”
Epttavm Sitesi Güvenilirliği Sarsıyor
Pttavm.com sitesinden parfüm satın aldım ürünün başlığında %100 orijinal yazıyordu. Ancak barkod sorgulaması yaptığımda orijinal olmadığını anladım Allah'tan paketi açmamıştım hemen iade ettim kargoya verdim bugün. Satıcı favorotti diye bir mağaza. Ürüne yorum yaptım orijinal olmadığını yazdım başka...
2 DestekçiPttAVM Stok Yok Diyerek Fiyat Yükseltme, Sonra Yanlış Ve Hatalı Ürün Gönderme
PTT-Q13DNHE1F-040121 sipariş koduyla Master Cep (www.mastercep.com) adlı mağazadan satın aldığım 11 parça telefon tamir kiti yerine 8 parça gönderildi. Gönderilen ürünler de paslı. Eksik tornavidalar yüzünden telefonumu tamir edemiyorum. Günlerdir beklediğim sipariş sonucunda teslim aldığım şey vaki...
Epttavm Ürün Tedariği Yok Diye Gönderilmedi
Epttavm den aldığım ürün 15 gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ben 15 gün ihtiyacım olan ürünü bekledim. Ve bu ürün hala satışa sunulmaktadır. Mademki ürün yok niçin halen satışı var? Sizlerde müşteri anlayışı yok ben burada sizin yüzünüzden mağdur kaldım başka yerden alırdım...
“Teşekkür ederim”
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı“Para iadem oldu teşekkür ederim.”
Duygu Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Gönderilmeyen Ürünler
Yazmadığım yer kalmadı satıcıya ulaşamadım. Farklı bir yerden farklı bir mağazadan yazarak ulaştım. Kimse yardımcı olmuyor. Ha parayı havale-EFT olarak göndermişsin ha Epttavm'den almışsın hiçbir farkı yok. Pişman oldum. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum. Bizde sizin gibi o ...
Epttavm Çakma Parfüm Satılıyor, Bir de Orijinal Parfüm Diye Yazıyorlar
Satıcılarınızdan biriyle WhatsApp üzerinden konuşmaya başladım, bana Epttavm'den ürünü almamamı tavsiye ettiler, çünkü 45 gün sonra paramız ödeniyor f...
“Sorunum çözüldü, mağaza artık Epttavm ile çalışmıyor, teşekkür ederim.”
Eptt AVM İade Ettiğim Ürünün Parasını Bana Göndermedi.
Eptt AVM'den 19.10.2020 tarihinde vermiş olduğum PTT-RE5046D3S-181020 numaralı siparişimi teslim almıştım. Almış olduğum kulaklığı birkaç gün kullandıktan sonra çalışmamaya başladı ve iade kodunu kullanarak iade ettim. Satıcı mağaza ise "Pttem", yani PTT nin kendisi. Ürünü iade etmeme rağmen tarafım...
1 Destekçi