to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka bir televizyonu Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün cumartesi günü sipariş verildikten sonra 1 Aralık pazartesi günü Ankara Keçiören’deki adresime teslim edildi. Ancak televizyon kırık halde teslim edildi ve teslimatı herhangi bir kargo firması değil, Cenur Elektronik isimli firmanın çalışanı yaptı.
Ürün getirilip bırakıldı, hiçbir tutanak tutulmadı, herhangi bir evrak verilmedi ve paket açılışında kırık olduğu ortaya çıktı. Yaklaşık 8.800 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Kırık ürün teslim edilmesine rağmen süreçte ne Epttavm ne de satıcı firma gerekli ilgiyi göstermedi.
Epttavm müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Cenur Elektronik ile yaptığım görüşmede ise son derece alaycı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi.
Kırık teslim edilen televizyon için iade talep ediyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Akpa DTM adlı satıcıdan Onvo 50OVF9001UQ model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranın kırık olduğunu fark ettim ve hemen servisi çağırdım. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptı ve kırık olduğuna dair tutanak tuttu. Ancak iade ...
Epttavm üzerinden 5 Ağustos 2025 tarihinde Onvo 32OV500H model bir televizyon siparişi verdim. Ürün 8 Ağustos 2025’te Kocaeli/Gölcük adresime teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile 4.156,11 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, televizyon...
25/08/2023'te İ Bilişim Çankırı satıcısından Epttavm üzerinden satın aldığım televizyonun iç ekranı tarafıma kırık gelmiştir. Kargoyu getiren kişi sadece kutusunu açıp baktığı için dış ekranı hasarsız görüp gitmiştir. Ürünü evde fişe taktığımızda iç ekranın kırık olduğunu fark edip ertesi gün geri g...
Epttavm sitesinde yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 11/02/2024 tarihinde saat 17:22'de Epttavm sitesi üzerinden 'PTT-9MRR8A43V-110224' ...
Epttavm'den Onvo marka bir televizyon satın aldım. Üç gün sonra televizyon elime ulaştı. Arızalı çıkması üzerine servisi aradım ve beklemeye koyuldum. İki gün sonra servis geldi ve televizyonu açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. Gerekli tutanakları tutarak televizyonu satıcıya geri gönderdim....
Yorumlar