to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası tarafından adıma gönderilen hem banka hem kredi kartım için 13.11.2025 tarihinde kart kayıp başvurusu yaptım. Kartımın 20.11.2025 tarihinden itibaren Batman dağıtım merkezinde göründüğü halde bir türlü dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde bu kez kargomun Ankara’da olduğu söylendi. Bilgi kirliliği ve tutarsız açıklamalar nedeniyle mağdur oldum. Ardından PTT Kargo müşteri temsilcisine bağlanarak şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir olumlu geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Gönderi takip numaram 6010109849954’tür.
Yaşadığım bu süreçte güvenim tamamen sarsıldığı için kartımı kullanıma kapattım ve artık tarafıma iletilmesini de istemiyorum. Hem banka kartım hem kredi kartımın uzun süre elime ulaşmaması günlük finansal işlerimi ve ödemelerimi aksattı, ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kadar temel ve basit bir hizmeti bile sorunsuz yerine getiremeyen kurumlar nedeniyle başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamasını istemiyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı, açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum. Bu olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra ne Ziraat Bankası ne de PTT Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.
29 Ağustos’tan beri PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım teslim edilmedi. Takip numaram: 6672527025442. Kargonun teslim edilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet dilekçesi oluşturuldu. 3 Eylül’de sabah 09.30’da “kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. An...
Çankaya PTT Dağıtım Merkezi tarafından adıma kayıtlı olan kredi kartlarımın teslimatında sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Daha önce 3 hafta önce Denizbank kredi kartımın teslimatında benzer bir problem yaşadım; herhangi bir arama yapılmadan kartım banka şubesine bırakıldı. Şimdi ise Akbank kredi k...
PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6120502809568 takip numaralı kredi kartı iki kez dağıtıma çıktı. Her iki dağıtımda da adresimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajla teslimat yapılmadı. İlk dağıtımda evdeydim fakat uyuduğum için kapıya yakın değildim, kapı çalınmış an...
14 Kasım Cuma günü kuryeye verilen kredi kartım, 15 Kasım Cumartesi ve 17 Kasım Pazartesi tarihlerinde “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde iki ...
İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, PTT Kargo kurye hizmeti nedeniyle 6 iş günüdür bana teslim edilmiyor. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyorken 19.11.2025 tarihinde sisteme “evde yok” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evde eşim vardı ve kapı hiç çalınmadı. Ardından 25.11.2025 t...
Ziraat Bankası 
Yorumlar