Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.902
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.4
- Dört Yıldız%19.4
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.7
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
365 şikayet
Epttavm Haksızlık Yapanlara Kol Kanat Geriyor!
Epttavm'den 18.01.2021'de White Frame Beyaz Fosforlu Phosphorous Wall Clock Duvar Saati (1 Adet) aldım. (Mağaza: M3 Decorium) Gelen Saate fosfor yerine yeşil bant yapıştırmışlar insanlara fosforlu diye fahiş fiyata satıyorlar. Bende her mağdur insan gibi iade talebi oluşturdum. Ama satıcı yanıltıcı ...
PttAVM Nizip Pazarı Biber Salçası
Epttavm'den Nizip Pazarı satıcısından acı biber salçası siparişi verdim. Gelen biber değil domates salçası ve tabi ki acı da değil. Ayrıca çok kötü bir kokusu var. Neyse ki deneme amaçlı bir kilo almıştım. İadeyle uğraşmamak için kullanayım dedim ama ne tadı ne rengi hiçbir işe yaramaz. Hiç memnun k...
PttAVM Geri İadesi Yapılmayan Para
05.02.2021 tarihinde pttavm.com sitesinden sipariş verdiğim 2 adet PTT-JI059MV33-0***21 sipariş numaralı ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir. Epttavm ye bildirdiğim ve sistemde iptal edildiği halde Pttavm.com tarafından 1 haftadır para iadesi yapılmamıştır. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.
1 DestekçiEpttavm.com İşbirliğinde Haksızlık!
Epttavm denen site üzerinden bir katlanır masa almıştım elime geldi tamamen hatalı bir mal. Ayakları yamuk çok fena sallanıyor, tablası boylu boyunca çizilmiş. Ben de mesafeli satış sözleşmesinin gereğince kişisel hakkım olan iadeyi Anında gelir gelmez kendi paketiyle sıfır sorunsuz iade ettim. Faka...
Epttavm Siparişi Kargolamıyor Ve Bilgi Vermiyor
PttAVM'den 01.02.2021 tarihinde satın aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi, "satıcıya soru sor" bölümünden yazıp ne zaman kargolayacaklarını sordum cevap da verilmedi. Satıcı soruyu görmedi diyeceğim ama aldığım ürünün fiyatı güncellenmiş, gördüğünü tahmin ediyorum. Siparişi iptal edip başka yerden s...
1 DestekçiEpttavm Nin Duyarsızlığı!
22.01.2021 tarihinde pttavm.com dan sipariş kodu: (PTT-8JULDD53C-220121) alışveriş yaptım. 23.01.2021 tarihinde siparişim teslim edildi. Ancak ürün yanlışlığı yüzünden 28.01.2021 tarihinde MNG Kargo ile Fatura no: GO 558734 Gönderi takip no: 394*****6682 ürünü satıcıya iade ettim. Satıcı bana ürün i...
Epttavm İade Ettiğim Ürünlerin Ücretini Vermemekte Israr Ediyor
PTT-PAE094I2D-030121 sipariş numaralı, 1351**95 ve 13512308 iade kodlu ürünlerim satıcının eline ulaşmasına rağmen ücreti halen tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen "Sesimi alabiliyor musunuz efendim? Sesinizi alamadığım için görüşmeyi sonlandırıyorum." deyip yüzüme ka...
PttAVM Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo
PttAVM isimli internet sitesinden 22.01.2021 tarihinde kombi için kablosuz oda termostatı alışverişi yaptım. Hafta sonu olmasına istinaden iki gün göndermediler hak veriyorum ancak pazartesi günü akşam oldu. Mesai bitti halen geldim gördüm aldım ismindeki satıcı dükkan ürünü kargoya vermedi. Tedarik...
2 DestekçiEpttavm Sitesi Güvenilirliği Sarsıyor
Pttavm.com sitesinden parfüm satın aldım ürünün başlığında %100 orijinal yazıyordu. Ancak barkod sorgulaması yaptığımda orijinal olmadığını anladım Allah'tan paketi açmamıştım hemen iade ettim kargoya verdim bugün. Satıcı favorotti diye bir mağaza. Ürüne yorum yaptım orijinal olmadığını yazdım başka...
2 DestekçiPttAVM Para İade Edilmiyor
6 Ocak ta iade ettiğim i. Markalı çanta 8 Ocak ta satıcı tarafından iade alınıp onaylandığı halde hala para iadesi yapılmadı 4 5 defaatle desteğe mail attım herhangi olumlu bir dönüş yok paramın iadesini en kısa zamanda istiyorum. Yetkili birinin telefonu da yok
1 DestekçiEpttavm Farklı Renkte Ürün Geldi
Epttavm satıcısından sipariş ettiğim ürünün renk alternatifleri için Epttavm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ürünü siparişi etmemin hemen ardından müşteriyle iletişime geçtim. Telefon açılmadı fakat mail attım. Kırmızı olarak belirttiğim ürün (siparişte ki tüm ürünler kırmızıydı) fosfor yeşil...
1 DestekçiPttAVM İade Ettiğim Ürünü Satıcıya Teslim Etmiyorlar
21 Aralık tarihinde kapıya gelen kargo görevlisinden teslim almadığım ve iade ettiğim ürünü tam 18 gündür satıcıya teslim etmedikleri için paramın iadesini alamıyorum. Bu süreçte paket 3 kez Esenyurt (satıcı) Ümraniye (benim adresim) arasında pinpon topu gibi sekti durdu. Bana da ulaşmıyor, satıcıya...
1 DestekçiPttAVM İade Ücreti Ödenmiyor
1.5 ay önce Epttavm den 85 TL değerinde çaydanlık aldım. Ama 1 hafta sonra demliği çatladı. İade istedim gönderdim. Satıcı kutusu yok deyip kırık bir vaziyette kargoyu geri yolladı. Kaç sefer eptt AVM yi aradıysam da mail de atdıysam da dönüş yapılmadı.
1 DestekçiEptt AVM İade Ettiğim Ürünün Parasını Bana Göndermedi.
Eptt AVM'den 19.10.2020 tarihinde vermiş olduğum PTT-RE5046D3S-181020 numaralı siparişimi teslim almıştım. Almış olduğum kulaklığı birkaç gün kullandıktan sonra çalışmamaya başladı ve iade kodunu kullanarak iade ettim. Satıcı mağaza ise "Pttem", yani PTT nin kendisi. Ürünü iade etmeme rağmen tarafım...
1 DestekçiPttAVM Onaylanmamış Siparişin Kesilen Ücreti
28.12.2020 tarihinde saat 16:23 civarı verdiğim siparişin onaylanmadığını fakat 1599 TL nin hesabımdan kesildiğini 2 gündür ise defalarca e-posta atmam müşteri hizmetlerini aramam sonucu ise ne siparişimin oluşturulması ne de paramın iade edilmesi adına hiçbir gelişme olamaması PTT sonuçta ne olabil...
2 Destekçi“Şikayeti dikkate alarak hızlı bir şekilde işlem yapıldı para iadem sağlanndı teşekkürler”
Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı