Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.902

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

365 şikayet

profile
  • 642görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Epttavm Haksızlık Yapanlara Kol Kanat Geriyor!

Epttavm'den 18.01.2021'de White Frame Beyaz Fosforlu Phosphorous Wall Clock Duvar Saati (1 Adet) aldım. (Mağaza: M3 Decorium) Gelen Saate fosfor yerine yeşil bant yapıştırmışlar insanlara fosforlu diye fahiş fiyata satıyorlar. Bende her mağdur insan gibi iade talebi oluşturdum. Ama satıcı yanıltıcı ...

Epttavm Haksızlık Yapanlara Kol Kanat Geriyor!
Epttavm Haksızlık Yapanlara Kol Kanat Geriyor!
Epttavm Haksızlık Yapanlara Kol Kanat Geriyor!
+3
profile
  • 684görüntüleme
  • 2 hafta önce

PttAVM Nizip Pazarı Biber Salçası

Epttavm'den Nizip Pazarı satıcısından acı biber salçası siparişi verdim. Gelen biber değil domates salçası ve tabi ki acı da değil. Ayrıca çok kötü bir kokusu var. Neyse ki deneme amaçlı bir kilo almıştım. İadeyle uğraşmamak için kullanayım dedim ama ne tadı ne rengi hiçbir işe yaramaz. Hiç memnun k...

profile
  • 803görüntüleme
  • 2 hafta önce

PttAVM Geri İadesi Yapılmayan Para

05.02.2021 tarihinde pttavm.com sitesinden sipariş verdiğim 2 adet PTT-JI059MV33-0***21 sipariş numaralı ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir. Epttavm ye bildirdiğim ve sistemde iptal edildiği halde Pttavm.com tarafından 1 haftadır para iadesi yapılmamıştır. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 350görüntüleme
  • 3 hafta önce

Epttavm.com İşbirliğinde Haksızlık!

Epttavm denen site üzerinden bir katlanır masa almıştım elime geldi tamamen hatalı bir mal. Ayakları yamuk çok fena sallanıyor, tablası boylu boyunca çizilmiş. Ben de mesafeli satış sözleşmesinin gereğince kişisel hakkım olan iadeyi Anında gelir gelmez kendi paketiyle sıfır sorunsuz iade ettim. Faka...

profile
  • 701görüntüleme
  • 3 hafta önce

Epttavm Siparişi Kargolamıyor Ve Bilgi Vermiyor

PttAVM'den 01.02.2021 tarihinde satın aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi, "satıcıya soru sor" bölümünden yazıp ne zaman kargolayacaklarını sordum cevap da verilmedi. Satıcı soruyu görmedi diyeceğim ama aldığım ürünün fiyatı güncellenmiş, gördüğünü tahmin ediyorum. Siparişi iptal edip başka yerden s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 790görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Nin Duyarsızlığı!

22.01.2021 tarihinde pttavm.com dan sipariş kodu: (PTT-8JULDD53C-220121) alışveriş yaptım. 23.01.2021 tarihinde siparişim teslim edildi. Ancak ürün yanlışlığı yüzünden 28.01.2021 tarihinde MNG Kargo ile Fatura no: GO 558734 Gönderi takip no: 394*****6682 ürünü satıcıya iade ettim. Satıcı bana ürün i...

Epttavm Nin Duyarsızlığı!
profile
  • 1.388görüntüleme
  • 29 Ocak 14:03

Epttavm İade Ettiğim Ürünlerin Ücretini Vermemekte Israr Ediyor

PTT-PAE094I2D-030121 sipariş numaralı, 1351**95 ve 13512308 iade kodlu ürünlerim satıcının eline ulaşmasına rağmen ücreti halen tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen "Sesimi alabiliyor musunuz efendim? Sesinizi alamadığım için görüşmeyi sonlandırıyorum." deyip yüzüme ka...

profile
  • 514görüntüleme
  • 25 Ocak 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo

PttAVM isimli internet sitesinden 22.01.2021 tarihinde kombi için kablosuz oda termostatı alışverişi yaptım. Hafta sonu olmasına istinaden iki gün göndermediler hak veriyorum ancak pazartesi günü akşam oldu. Mesai bitti halen geldim gördüm aldım ismindeki satıcı dükkan ürünü kargoya vermedi. Tedarik...

PttAVM Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.955görüntüleme
  • 25 Ocak 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Sitesi Güvenilirliği Sarsıyor

Pttavm.com sitesinden parfüm satın aldım ürünün başlığında %100 orijinal yazıyordu. Ancak barkod sorgulaması yaptığımda orijinal olmadığını anladım Allah'tan paketi açmamıştım hemen iade ettim kargoya verdim bugün. Satıcı favorotti diye bir mağaza. Ürüne yorum yaptım orijinal olmadığını yazdım başka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 18 Ocak 19:22

PttAVM Para İade Edilmiyor

6 Ocak ta iade ettiğim i. Markalı çanta 8 Ocak ta satıcı tarafından iade alınıp onaylandığı halde hala para iadesi yapılmadı 4 5 defaatle desteğe mail attım herhangi olumlu bir dönüş yok paramın iadesini en kısa zamanda istiyorum. Yetkili birinin telefonu da yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 15 Ocak 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Farklı Renkte Ürün Geldi

Epttavm satıcısından sipariş ettiğim ürünün renk alternatifleri için Epttavm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ürünü siparişi etmemin hemen ardından müşteriyle iletişime geçtim. Telefon açılmadı fakat mail attım. Kırmızı olarak belirttiğim ürün (siparişte ki tüm ürünler kırmızıydı) fosfor yeşil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.019görüntüleme
  • 08 Ocak 17:30

PttAVM İade Ettiğim Ürünü Satıcıya Teslim Etmiyorlar

21 Aralık tarihinde kapıya gelen kargo görevlisinden teslim almadığım ve iade ettiğim ürünü tam 18 gündür satıcıya teslim etmedikleri için paramın iadesini alamıyorum. Bu süreçte paket 3 kez Esenyurt (satıcı) Ümraniye (benim adresim) arasında pinpon topu gibi sekti durdu. Bana da ulaşmıyor, satıcıya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 04 Ocak 12:00

PttAVM İade Ücreti Ödenmiyor

1.5 ay önce Epttavm den 85 TL değerinde çaydanlık aldım. Ama 1 hafta sonra demliği çatladı. İade istedim gönderdim. Satıcı kutusu yok deyip kırık bir vaziyette kargoyu geri yolladı. Kaç sefer eptt AVM yi aradıysam da mail de atdıysam da dönüş yapılmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.356görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:38

Eptt AVM İade Ettiğim Ürünün Parasını Bana Göndermedi.

Eptt AVM'den 19.10.2020 tarihinde vermiş olduğum PTT-RE5046D3S-181020 numaralı siparişimi teslim almıştım. Almış olduğum kulaklığı birkaç gün kullandıktan sonra çalışmamaya başladı ve iade kodunu kullanarak iade ettim. Satıcı mağaza ise "Pttem", yani PTT nin kendisi. Ürünü iade etmeme rağmen tarafım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.183görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Onaylanmamış Siparişin Kesilen Ücreti

28.12.2020 tarihinde saat 16:23 civarı verdiğim siparişin onaylanmadığını fakat 1599 TL nin hesabımdan kesildiğini 2 gündür ise defalarca e-posta atmam müşteri hizmetlerini aramam sonucu ise ne siparişimin oluşturulması ne de paramın iade edilmesi adına hiçbir gelişme olamaması PTT sonuçta ne olabil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayeti dikkate alarak hızlı bir şekilde işlem yapıldı para iadem sağlanndı teşekkürler”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99