Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

156 şikayet

profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce

Epttavm'nin Sorumsuzluğu

13/02/2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen hazırlık aşamasında. Normalde 15/02/2021 tarihinde kargolanması gerekiyordu. Lakin bir türlü satıcı firmaya ulaşamadım. Kendilerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 666görüntüleme
  • 2 hafta önce

Epttavm Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor!

Perşembe günü aldığım ürün hâlâ hazırlık aşamasında olarak gösteriliyor. PTT-OGPRUH73J-110221 sipariş kodlu siparişimin satıcısı olan Hong Kong Pazarı...

Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet çözüldü”

profile
Mevlud'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Mevlud Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 483görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 15:34
Berfin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Efdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri temsilcisi şikayetimle bizzat ilgilendi ve ortada bir sorun kalmadı teşekkürler”

Efdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 12:17

“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 294görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 23:44

Epttavm Ürünü Kargoya Verilmiyor

26.08.2020 tarihinde satın aldığım PTT-GJGT03416-260820 kodlu siparişim bugün 1 Ekim bitti hala kargoya verilmedi. Hala hazırlık aşamasında diye yazıyor. Neyin hazırlığı bu, ürün elinde varsa kargolarsın elinde yoksa satışa kapatırsın. ePttAVM'nin satıcılara hiç mi Bir uyarı sistemi veya takibi yok....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 547görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

ePttAVM Sipariş Günlerdir Bana Ulaştırılmadı

05.08.2020 tarihinde ePttAVM'de satıcı olan Beynek firmasından bitki besini ve kaktüs toprağı satın aldım şu an sitede hala ürünler hazırlık aşamasında gözüküyor. Neden hala gönderilmedi diye aradığımda müşteri hizmetlerini (1 saate yakın bekledim görüşmek için) siparişin gönderildiği ve şu an Kırık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 399görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 12:57

ePttAVM Bir Hafta Süren Hazırlık Aşaması Gelmeyen Ürünüm

Yaklaşık bir afta önce Epttavm kozmed shop. Satıcısından alışveriş yaptım. Ürün hala hazırlık aşamasında. Ve muhatap olacağım satıcı firma dahi yok nasıl iş anlamadım arıyorum müşteri hizmetlerini 10 15 dakika bekleyeceğim ki bağlasın. Ürün elime gelmediği gibi hala hazırlık aşamasından yazıyor. İna...

profile
Hikmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 09:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 14:04

“Çağrı merkezi tarafıma dönüş yaptı ve sorunum biraz geç de olsa çözüldü, teşekkür ediyorum.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 01:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 08:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99