Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.5
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.8
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
156 şikayet
Epttavm'nin Sorumsuzluğu
13/02/2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen hazırlık aşamasında. Normalde 15/02/2021 tarihinde kargolanması gerekiyordu. Lakin bir türlü satıcı firmaya ulaşamadım. Kendilerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor.
1 DestekçiEpttavm Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor!
Perşembe günü aldığım ürün hâlâ hazırlık aşamasında olarak gösteriliyor. PTT-OGPRUH73J-110221 sipariş kodlu siparişimin satıcısı olan Hong Kong Pazarı...
“Şikayet çözüldü”
“Teşekkür ederim”
Mevlud Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı“Müşteri temsilcisi şikayetimle bizzat ilgilendi ve ortada bir sorun kalmadı teşekkürler”
Efdal Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorun çözüldü. Teşekkürler”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Ürünü Kargoya Verilmiyor
26.08.2020 tarihinde satın aldığım PTT-GJGT03416-260820 kodlu siparişim bugün 1 Ekim bitti hala kargoya verilmedi. Hala hazırlık aşamasında diye yazıyor. Neyin hazırlığı bu, ürün elinde varsa kargolarsın elinde yoksa satışa kapatırsın. ePttAVM'nin satıcılara hiç mi Bir uyarı sistemi veya takibi yok....
2 DestekçiePttAVM Sipariş Günlerdir Bana Ulaştırılmadı
05.08.2020 tarihinde ePttAVM'de satıcı olan Beynek firmasından bitki besini ve kaktüs toprağı satın aldım şu an sitede hala ürünler hazırlık aşamasında gözüküyor. Neden hala gönderilmedi diye aradığımda müşteri hizmetlerini (1 saate yakın bekledim görüşmek için) siparişin gönderildiği ve şu an Kırık...
3 Destekçi“Teşekkürler”
Enes Şikayetini Yayından KaldırdıePttAVM Bir Hafta Süren Hazırlık Aşaması Gelmeyen Ürünüm
Yaklaşık bir afta önce Epttavm kozmed shop. Satıcısından alışveriş yaptım. Ürün hala hazırlık aşamasında. Ve muhatap olacağım satıcı firma dahi yok nasıl iş anlamadım arıyorum müşteri hizmetlerini 10 15 dakika bekleyeceğim ki bağlasın. Ürün elime gelmediği gibi hala hazırlık aşamasından yazıyor. İna...
“Çözüldü”
Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çağrı merkezi tarafıma dönüş yaptı ve sorunum biraz geç de olsa çözüldü, teşekkür ediyorum.”
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı