Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.5
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.8
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
296 şikayet
PttAVM İlgisizliği - Olumsuz Müşteri Deneyimi
PttAVM sitesine ait Stil Store mağazasından 2 Ocak 2021 tarihinde ürünü satın aldım. 11 Ocak tarihine kadar sipariş durumumu belli aralıklarla kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor ifadesi yer almaktaydı. Aradan geçen 9 günden sonra sistemde süreçle ilgili bilgi almak adına destek kaydı oluştur...
Epttavm Sahte Parfüm Sattı!
Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte orijinal diye belirtilmesine rağmen sahte ürün yollandı. Satıcı firma ile görüştüm ürün orijinaldir Epttavm'de...
“İlginizden dolayı teşekkürler”
Epttavm'nin Sorumsuzluğu
13/02/2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen hazırlık aşamasında. Normalde 15/02/2021 tarihinde kargolanması gerekiyordu. Lakin bir türlü satıcı firmaya ulaşamadım. Kendilerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor.
1 DestekçiEpttavm Alıcıyı Korumuyor
Epttavm den Hava kompresörü aldım. Fiyatı uygundu. Satıcı isaleti.com. satıcı ertesi gün herhangi bir uyarı yapmadan, iletişime geçmeden satışı iptal etti. Fiyatı artırdı. Firmayı ben aradım sebebini sordum. "yanlışlık olmuş" cevabını aldım. Şikayet formuna yazmayacaktım. Ama "bu kadar ucuz olabilec...
1 DestekçiEpttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm üzerinden 28.01.2021 tarihinde 2 farklı firmadan kitap siparişi verdim. Kitapbudur firmasından aldığım kitaplar birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kitapzen firmasından aldığım kitap, bilgi almak için attığım özel mesajlarıma rağmen ulaşmadı. Epttavm üzerinden sipariş takibi yaptığımda 'sip...
PttAVM Satıcının Kafasına Göre Ürün İptali Yapması
Satin almış olduğum ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir diye mail aldım. Ucuz ürünü satmak için siteye koyan firma 1 gün sonra kafasına göre iptal kararı veremez. Koymasaydın siteye ürünü kardeşim. PTT gibi devlet kurumu da bu duruma çanak tutmamalı ve tüketicinin yanında olmalı.
PttAVM Satıcısının Kafasına Göre Ürün İptali Yapması
Satın almış olduğum ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir diye mail aldım. Ucuz ürünü satmak için siteye koyan firma 1 gün sonra kafasına göre iptal kararı veremez. Koymasaydın siteye ürünü kardeşim. PTT gibi devlet kurumu da bu duruma ortak olmamalı ve tüketicinin yanında olmalı.
Epttavm Başel Gıda Siparişimi İptal Etti!
Epttavm üzerinden PTT-F2G104O17-300121 numaralı 30/01/2021 21:06 tarihinde Başel Gıda isimli satıcıdan verdiğim 210 TL'lik sipariş, öncesinde gerek Başel Gıda'ya mağazaya sor kısmından 4-5 kere ürünle ilgili soru sormama (cevap verilmedi hiç) ve yine Epttavm'yi gerek maille gerekse telefonda 3-4 ker...
Epttavm Tarım Kredi Kooperatifi Kargo Ücretsizdir Ama Ücret Alınıyor
Merhaba Epttavm tarım kredi kooperatifi ürünlerinde kargo bedava yazıyor sepete geliyoruz aldığımız ürüne göre yükselen kargo ücreti çıkıyor Epttavm ye yazdım son tutar geçerlidir dediler o zaman kargo ücretsiz yazma bu aldatmak değil mi. Satıcı firmaya yazdım dönmediler
3 DestekçiEpttavm Kargomu Yollamıyor.
Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de yazdığım mesajlara cevap verildi. Kurumsal güvenilir firma dedik burnumuzdan getirdiniz. Ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin yapılmasını istiyorum. ...
Epttavm Zeytin Yağı Değil Hakiki Bitkisel Yağ
Denemek maksatlı iki değişik marka 5 litre teneke zeytinyağı aldım internetten ve birisi asaf marka olan bu üründü. Diğer marka ile ikisini buz dolabıma test maksadıyla birer bardak koydum diğer ürün donma eğilimi gösterirken asaf marka ürün aynı sıvılıkta kaldı. Daha önceki deneyimlerime dayanarak ...
Epttavm Farklı Renkte Ürün Geldi
Epttavm satıcısından sipariş ettiğim ürünün renk alternatifleri için Epttavm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ürünü siparişi etmemin hemen ardından müşteriyle iletişime geçtim. Telefon açılmadı fakat mail attım. Kırmızı olarak belirttiğim ürün (siparişte ki tüm ürünler kırmızıydı) fosfor yeşil...
1 Destekçi“Teşekkürler”
Zeynep Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Çakma Parfüm Satılıyor, Bir de Orijinal Parfüm Diye Yazıyorlar
Satıcılarınızdan biriyle WhatsApp üzerinden konuşmaya başladım, bana Epttavm'den ürünü almamamı tavsiye ettiler, çünkü 45 gün sonra paramız ödeniyor f...
“Sorunum çözüldü, mağaza artık Epttavm ile çalışmıyor, teşekkür ederim.”
“Teşekkürler”
Veli Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme
27.11.2020 tarihinde Epttavm aracılığı ile aldığım cloe marka parfüm sahte çıkması üzerine iade edilmiş, satıcı firma (öykü parfümeri) tarafından saht...
“Ürün ücreti ertesi gün iade edildi. Şikayetvar sitesine be Epttavm ye çok teşekkür ederiz.”
2 Destekçi