Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

296 şikayet

profile
  • 228görüntüleme
  • 5 gün önce

PttAVM İlgisizliği - Olumsuz Müşteri Deneyimi

PttAVM sitesine ait Stil Store mağazasından 2 Ocak 2021 tarihinde ürünü satın aldım. 11 Ocak tarihine kadar sipariş durumumu belli aralıklarla kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor ifadesi yer almaktaydı. Aradan geçen 9 günden sonra sistemde süreçle ilgili bilgi almak adına destek kaydı oluştur...

profile
  • 1.319görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm Sahte Parfüm Sattı!

Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte orijinal diye belirtilmesine rağmen sahte ürün yollandı. Satıcı firma ile görüştüm ürün orijinaldir  Epttavm'de...

Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginizden dolayı teşekkürler”

profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce

Epttavm'nin Sorumsuzluğu

13/02/2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen hazırlık aşamasında. Normalde 15/02/2021 tarihinde kargolanması gerekiyordu. Lakin bir türlü satıcı firmaya ulaşamadım. Kendilerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Alıcıyı Korumuyor

Epttavm den Hava kompresörü aldım. Fiyatı uygundu. Satıcı isaleti.com. satıcı ertesi gün herhangi bir uyarı yapmadan, iletişime geçmeden satışı iptal etti. Fiyatı artırdı. Firmayı ben aradım sebebini sordum. "yanlışlık olmuş" cevabını aldım. Şikayet formuna yazmayacaktım. Ama "bu kadar ucuz olabilec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 868görüntüleme
  • 3 hafta önce

Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim

Epttavm üzerinden 28.01.2021 tarihinde 2 farklı firmadan kitap siparişi verdim. Kitapbudur firmasından aldığım kitaplar birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kitapzen firmasından aldığım kitap, bilgi almak için attığım özel mesajlarıma rağmen ulaşmadı. Epttavm üzerinden sipariş takibi yaptığımda 'sip...

Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
+1
profile
  • 376görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Satıcının Kafasına Göre Ürün İptali Yapması

Satin almış olduğum ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir diye mail aldım. Ucuz ürünü satmak için siteye koyan firma 1 gün sonra kafasına göre iptal kararı veremez. Koymasaydın siteye ürünü kardeşim. PTT gibi devlet kurumu da bu duruma çanak tutmamalı ve tüketicinin yanında olmalı.

PttAVM Satıcının Kafasına Göre Ürün İptali Yapması
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Satıcısının Kafasına Göre Ürün İptali Yapması

Satın almış olduğum ürün satıcı tarafından iptal edilmiştir diye mail aldım. Ucuz ürünü satmak için siteye koyan firma 1 gün sonra kafasına göre iptal kararı veremez. Koymasaydın siteye ürünü kardeşim. PTT gibi devlet kurumu da bu duruma ortak olmamalı ve tüketicinin yanında olmalı.

PttAVM Satıcısının Kafasına Göre Ürün İptali Yapması
profile
  • 806görüntüleme
  • 1 ay önce

Epttavm Başel Gıda Siparişimi İptal Etti!

Epttavm üzerinden PTT-F2G104O17-300121 numaralı 30/01/2021 21:06 tarihinde Başel Gıda isimli satıcıdan verdiğim 210 TL'lik sipariş, öncesinde gerek Başel Gıda'ya mağazaya sor kısmından 4-5 kere ürünle ilgili soru sormama (cevap verilmedi hiç) ve yine Epttavm'yi gerek maille gerekse telefonda 3-4 ker...

profile
  • 485görüntüleme
  • 03 Şubat 18:26

Epttavm Kargomu Yollamıyor.

Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de yazdığım mesajlara cevap verildi. Kurumsal güvenilir firma dedik burnumuzdan getirdiniz. Ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin yapılmasını istiyorum. ...

profile
  • 3.703görüntüleme
  • 16 Ocak 17:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Zeytin Yağı Değil Hakiki Bitkisel Yağ

Denemek maksatlı iki değişik marka 5 litre teneke zeytinyağı aldım internetten ve birisi asaf marka olan bu üründü. Diğer marka ile ikisini buz dolabıma test maksadıyla birer bardak koydum diğer ürün donma eğilimi gösterirken asaf marka ürün aynı sıvılıkta kaldı. Daha önceki deneyimlerime dayanarak ...

profile
  • 310görüntüleme
  • 15 Ocak 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Farklı Renkte Ürün Geldi

Epttavm satıcısından sipariş ettiğim ürünün renk alternatifleri için Epttavm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ürünü siparişi etmemin hemen ardından müşteriyle iletişime geçtim. Telefon açılmadı fakat mail attım. Kırmızı olarak belirttiğim ürün (siparişte ki tüm ürünler kırmızıydı) fosfor yeşil...

  • profile
1 Destekçi
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.212görüntüleme
  • 13 Ocak 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm Çakma Parfüm Satılıyor, Bir de Orijinal Parfüm Diye Yazıyorlar

Satıcılarınızdan biriyle WhatsApp üzerinden konuşmaya başladım, bana Epttavm'den ürünü almamamı tavsiye ettiler, çünkü 45 gün sonra paramız ödeniyor f...

Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 17:38

“Sorunum çözüldü, mağaza artık Epttavm ile çalışmıyor, teşekkür ederim.”

profile
Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 21:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Veli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.947görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme

27.11.2020 tarihinde Epttavm aracılığı ile aldığım cloe marka parfüm sahte çıkması üzerine iade edilmiş, satıcı firma (öykü parfümeri) tarafından saht...

Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme
Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme
Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme
+3
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 10:27

“Ürün ücreti ertesi gün iade edildi. Şikayetvar sitesine be Epttavm ye çok teşekkür ederiz.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99